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Comment faire le transfère de clé IO de votre V1 vers une Switch ?

Bonjour, je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ? vais je concerver tous mes...

eric F.

eric F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: eric F.

Date: 7 décembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Julien, je vois que vous avez recuperé vos equipements dans votre Tahoma Switch. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 février 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Connectivity box : votre produit ne peut pas être piloté ?

Bonjour, J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, mais le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables...

C C.

C C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: C C.

Date: 6 décembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Ben, J'ai lancer une resynchronisation coté serveur pouvez vous ressayer Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 février 2025

: il y a environ un an

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Pouvez vous transférer la clé IO de ma tahoma V2 sur la Tahoma switch -Merci?

Bonjour, Pouvez vous transférer la clé IO de ma tahoma V2 sur la Tahoma switch svp? Tahoma V2 : 1218-0358-3860 Tahoma switch : 2044-2572-9923 J'ai appuyé sur le bouton...

ERIC R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: ERIC R.

Date: 25 décembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Valentin, Je vois que vous avez recuperé vos equipement sur votre Box Tahoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 février 2025

: il y a environ un an

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: 990 ko

: 5 février 2025

: Traité

Changement de compte ancien propriétaire ?

Bonjour, Madame, Monsieur J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1. Le code PIN est le...

Agathe L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Agathe L.

Date: 5 février 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Bertrand, Je n'ai aucun compte lié à votre mail. Je vous laisses le créer sur Somfy.fr et revenir vers moi lorsque cela sera fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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Suppressioncompte Tahoma Switch

Bonjour,je viens d'acheter un appartement , la box Tahoma Switch est attribuée à un compte , je voudrais supprimer ce compte et le remplacer par le mien . Tahoma Switch pin...

Christophe R.

Christophe R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christophe R.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Christophe, Merci de me faire parvenir une photo de l'étiquette de la box sur laquelle apparaît le code PIN. Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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: 2,6 Mo

: 30 janvier 2025

: Traité

Coque Somfy endommagée

Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...

Christine G.

Christine G.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Christine G.

Date: 30 janvier 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Christine, Je vous renvoi le mail. Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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IMG_1473.jpeg

: IMG_1473.jpeg

: 2,4 Mo

: 14 septembre 2024

: Traité

Réinitialisation Box Kit de connectivité

Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser ma box kit de connectivité afin que la personne actuellement locataire de la maison puisse créer un compte et l’associer à ce nouveau...

Corinne G.

Corinne G.

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Nombre de réponses: 34 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Corinne G.

Date: 14 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Brice, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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IMG_1091.PNG

: IMG_1091.PNG

: 180 ko

: 6 février 2025

: Traité

Réinitialisation box - PIN = 1003-5042-9533

Bonjour à tous Je viens d'emménager dans une location et le chauffage ne fonctionne pas, la box de contrôle domotique non plus. J'ai mis internet provisoire pour avoir tous...

Hervé B.

Hervé B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hervé B.

Date: 6 février 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Hervé, Cette box n'est pas une box Somfy. Il va falloir contacter le fabricant. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

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Transfert TaHoma v1 vers TaHoma Switch ?

Bonjour, Je viens d’acquérir une Box TaHoma Switch. Pouvez-vous me faire le transfert depuis ma TaHoma v1 actuelle ? Code PIN V1 : 0220 7014 9823 Code PIN Switch : 2006...