Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...bonjour Lambert, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Andrea, Il me faudra le n° de serie de votre alarme qui est un numero a 6 chiffres et qui commence par un 5 ou un 6 vous pouves le voir dans la liste de vos equipements... -
Déconnexion très régulière de l'application
Bonjour, Je me permets de vous sollicité car je n'ai pas trouvé de cas similaire sur le forum. Je suis confronté à un problème depuis 1 mois ou 2 sur ma Tahoma switch installé...Bonjour V, Pouvez vous m'indiquer si vos deux téléphone sont des Android ou IOS? votre application Tahoma est bien en version 2.0.2 sur les 2 telephone? Bonne journée -
Réinitialisation tahoma switch après changement de propriétaire ?
Bonjour, Pouvez réinitialiser totalement ma tahoma pin 2003-6328-1305 . L'ancien propriétaire a supprimé son compte mais il m'est impossible de m'y connecter le système me...Bonjour Tommy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Lien HomeKit
Bonjour, Je cherche à lier ma tahoma v2 1202-1412-7607 à HomeKit, pourriez-vous me transmettre le code par mail ? Merci,Bonjour Bruno, Voici votre code Homekit : 588-02-960 Bonne journée -
Réinitialiser box v2 suite à achat maison connectée
Bonjour, J'ai acheté une maison connectée avec box tahoma n°1205 3583 3954. L'ancien propriétaire ne l'a pas déconnecté du coup je n'arrive pas à me connecter j'ai un message...Bonjour Emmanuelle, Je vois que cette box vient d'etre reactiver il y a 4 heures. bonne journée -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...Bonjour Jessy, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Bonne journée -
Erreur communication sur un volet roulant io rs 100
Bonjour, J’ai une box tahoma avec plusieurs volets installé dessus. Il y a un des volets qui me pose problème avec un message erreur de communication et impossible de le...Bonjour Guiseppe, J'ai fais une manipulation pouvez vous ressayer. ce volets fonctionne bien avec sa télécommande? il ne semble pas repondre au tahoma. bonne journée -
Coque Somfy endommagée
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Thierry, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
reinitialisation compte somfy et tahoma swith?
Bonjour, Comme d'autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un...Bonjour Julien, Votre Tahoma n'est pas sur une adresse @free.fr mais sur une adresse @outlook.com bonne journée
