Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
Bonjour à tous,
J'ai depuis l'arrivé de ma TaHoma Switch, des soucis de retour d'état sur mon Elixo 500 3S IO et sur ma Door Keeper.
Sur la Door Keeper, je n'ai jamais le...
Bonjour André ,
Bonjour a tous,
Je souhaitais partager avec vous les avancés qui son faite par rapport a ce retour d'état concernant certain produit.
en effet une première...
Bonjour, depuis 2-3 semaines ma box Tahoma ne se connecte plus du tout à internet malgré reset, changement de cable ou de ports sur ma livebox, rien de modifier sur celle-ci. La...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour,
Je possede un thermostat filaire (5117428B) somfy ainsi qu'un box tahoma
jusqu a présent je ne m'etais jamais lancé dans la programmation de mon chauffage sur tahoma...
Nicolas,
Comme je vous l'ai indiqué il n'est pas possible de faire de programmation horaire depuis tahoma.
Dans le cas du thermostat connecté la programmation ce fera par le...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail d'Orange qui propose un Kit de connectivité Somfy.
J'ai justement des volets roulants avec moteurs SOMFY et j'ai regarder la...
Claude,
Je vous invite a relancer votre box ADSL/fibre et votre téléphone.
vous pouvez ensuite faire un reset 3 sec sur le connectivity kit.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 pour l'associer à ma Tahoma.
La sirène est presque bien reconnue :
Elle est bien détectée (bips OK), je peux...
Gerard,
Apres avoir regardé dans votre tahoma je ne vois pas que vous ayez réactivé la sirène extérieur dans les différents mode de l'alarme (menu éditer de l'onglet ma...
Bonjour,
je rencontre le même problème qu'une autre personne sur un autre fil de question, j'y ai posé ma question il y a maintenant 15 jours et je suis toujours sans...
Bonjour Benjamin,
Je suis navré du délais de réponse concernant votre demande. Effectivement les yellows et moi-même étions complètement passé a coté de votre demande.
C'est...
Bonjour,
L'écran de mon thermostat change de consigne sans rien lui demander, j'ai l'impression qu'un courant d'air suffit a lui donner une consigne. Lorsque l'on effleure...
Bonjour,
l'interface Tahoma ne retrouve pas mon boitier interface Fil pilote io. Est ce un problème de clé car ce boitier fonctionnait bien précédemment avec une autre box...
Bonjour Alain,
Si cette interface de chauffage a deja été appairé a un autre tahoma par le passé penser bien a le remettre a zéro (appuie 10 sec sur le bouton avec le symbole...