Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Mise à Jour 2.0 24 Juin 2025
Bonjour, Il semble qu'une mise a jour importante soit prévue ce 24 juin (Application SOMFY et ou Tahoma) J'ai consulté la liste des équipements compatibles avec cette mise à...Bonjour Nicolas, J'ai fais une manipulation sur votre box visiblement c'est maintenant ok. Bonne journée. -
Mise à Jour 2.0 24 Juin 2025
Bonjour, Il semble qu'une mise a jour importante soit prévue ce 24 juin (Application SOMFY et ou Tahoma) J'ai consulté la liste des équipements compatibles avec cette mise à...Bonjour Philippe, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma. Bonne journée -
Supprimer un compte tahoma ?
Bonjour, Je souhaiterais supprimer le compte de ma tahoma v2 1225-4339-3853 De plus je souhaiterais installer le kit de connectivité mais l'installation me dit que...Bonjour Gael, Pouvez vous me communiquer un peu plus d'information. Bonne journée -
comment transfert conexxoon sur Tahoma V2 ?
Bonjour pouvez vous m'aider à faire le tranfert d'un connexoon vers un Tahoma V2. code pin conexxoon 0832-7590-4358 code pin Tahoma V2 0832-7590-4358 merci beaucoup pour...Bonjour Henri, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Votre identifiant et mot de passe reste les meme que sur votre connexoon. bonne journée -
remplacement clavier d information pour une alarme protexiom 75 ?
Bonjour, je viens de refaire un point de mon alarme protexiom 75 de 2005 qui refonctionne bien maintenant, j'avais un probléme que j'ai identifié , ma freebox etait toute proche...Jean luc, Il existe 2 clavier LCD -celui de la gamme protexion 75 (compatible) celui de la gamme protexiom 200/400/600/5000 ect plus recent et non compatible. le seul... -
perte du nom de sous-domaine
Bonjour, je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...Bonjour Karl, il y avait un probleme par rapport a l'activation de votre alarme. J'ai donc supprimer l'inscription de l'alarme sur le site vous pouvez la reactiver dés a... -
Vannes thermostatique Danfoss
Bonjour, Suite à la migration Tahoma by Somfy mes vannes pilotées thermostatique Danfoss ont disparu. Avez vous la solution Merci pour votre aide Merci,Bonjour Claude, pour completer la reponse de jacky, l'application Tahoma By somfy vous met en garde plusieurs fois concernant la perte de compatibilité des equipements en vous... -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Marie-laure, il faudra activer votre box Tahoma switch pour que je puisse transferer la clef de securité dessus. bonne journée. -
Demande de réinitialisation de la tahoma switch
Bonjour, Je viens d' acheter une tahoma switch d occasion, l' ancien propriétaire n' a visiblement pas réinitialiser sa box avant de la vendre, pouvez vous la réinitialiser a...Bonjour laurence, Quel est le probleme? bonne journée -
Kit de connectivité déjà associé à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j'essaye de m'y connecter il me dit qu'il est déjà associé à un compte... Que dois je faire...bonjour Caroline, Pouvez vous me comuniquer le code pin de votre box. bonne journée
