Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Sergio, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Code PIN Tahoma V2 ?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une Tahoma V2, elle fonctionnait pour l'ancien propriétaire qui l'utilisait pour ses volets. Je n'arrive pas à la connecter sur l'application...bonjour Ludovic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Octavio, J'ai dissocier la tahoma du compte en gardant les produit dedans. Elle est donc reactivable des a présent. bonne journée -
comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour Jackie, La box connexoon est deja activer a votre nom. vous pouvez l'utiliser depuis l'application Tahoma by somfy. Bonne journée -
Bonjour,ou puis-je trouver des coques de télécommandes Keygo?
Bonjour, ou puis-je trouver des coques de télécommandes Keygo Merci,Bonjour Ben, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Pierre, Je vous confirme avoir fait la remise a zéro de votre tahoma celle-ci et activable depuis l'app tahoma by somfy des a présent Bonne journée -
Migration kit connectivité vers switch
Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,Bonjour Adrien, Je vous confirme avoir fais le necessairE. bonne journée -
Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2. J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...Bonjour Yannick, Dans ce cas je peu transferer l'integralité de votre TV2 vers votre Tahoma switch le compte restera donc le mem sur la nouvelle box. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...bonjour vincent, Je vois que vous avez reussi a reactiver votre Box. Bonne journée
