Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème: Déconnexion Tahoma + déjà associé à mon domicile HomeKit ?
Bonjour, Tout marché pourtant bien, jusqu'à mon changement d'opérateur. J'essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J'ai...Bonjour Alexandre, Sur le kit de connectivité e ne peu rien faire. Vous pouvez reseter le bon coté box domotique en appuyant sur le bouton reset pendant 10 sec quand celle-ci... -
Réinitialiser tahoma Switch suite suppression compte ?
Bonjour, Suite a la suppression de mon compte pensant refaire toute l installation depuis le départ, je ne peux plus rattacher ma tahoma Switch a un compte car celle ci est...Bonjour Domingo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Je vous invite a le réactivé. Bonne journée -
Comment récupérer le nom de sous domaine?
Bonsoir Comment faire pour récupérer le nom de sous domaine que j'ai oublié et qu'on me demande pour configurer l'appli android Merci Alain Grisellaurent, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
tahoma V1 / tahoma switch- mail
Bonjour, j'ai acheté une alarme et une tahoma Switch. Installation de l'alarme sans souci, liée à mon adresse mail chez orange (même adresse que pour mon compte tahoma v1)...Jean Yves, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez reactiver votre Tahoma désa présent Ps : il n'y avais pas de produit dans votre tahoma switch. Bonne journée -
Affilié PIN compte tahoma
Bonjour, J’ai voulu changer l’adresse mail de mon compte Tahoma car je n’y ai plus accès. Cela a créé un nouveau compte et je dois réassigner la box tahoma. Il me dit que le...Bonjour Ismael, J'ai demander a ce qu'on verifie votre compte car de mon coté je ne vois rien de spécial et il est bien lier a votre kit de connectivité. Je reviens vers vous... -
Suppression par erreur du compte ?
Bonjour, Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin...Bonjour nicolas, Cela semble ok de mon coté pouvez vous verifier. bonne journée. -
Validation
Bonjour, Je ne reçois pas de lien de validation pour mon compte tahoma. risaaz@netplus.ch Merci,Bonjour Raphael, Je vous confirme avoir forcé la validation de votre compte Bonne journée -
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour severine, Pouvez ressayer. Bonne journée. -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour Germain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
