Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai un souci avec ma box tahoma switch, tous les matins ou dès que je vais sur l'application Tahoma, je dois me connecter comme la première fois, je dois...
Bonjour christelle,
Je vous invite a change votre mot de passe par le biais de :
https://accounts.somfy.com/resetting/request
afin de bien resynchroniser ce mot de passe sur...
Bonjour à tous et à toutes,
suite à un fausse manip ou autre chose que je n'ai pas pu identifier, j'ai dû reprogrammer 2 volets roulants (pour l'histoire, il y en avait qu'un...
Bonjour Samuel,
Avez vous remis a zéro vos motorisation?
dans ce cas il faudra les réenregistrer dans votre connexoon en supprimant les anciens.
Bonne journée.
Bonjour,
Nous souhaiterions installer un thermostat connecté filaire V2 sur notre système de pompe à chaleur Mitsubishi.
Voici l'installation :
Nous avons une pompe à...
Bonjour Benoit,
Le thermostat connecté actuelle ne permet pas de passer du mode chauffage a la climatisation.
Il permet juste d'activer ou non l'élément sur lequel il est...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement dans lequel les volets Somfy sont connectés à une box TaHoma (à priori déjà branchée et activée par les précédents...
Bonjour à tous et à toutes,
suite à un fausse manip ou autre chose que je n'ai pas pu identifier, j'ai dû reprogrammer 2 volets roulants (pour l'histoire, il y en avait qu'un...
Bonjour Samuel,
Voici la vidéo pour la remise a zéro de la motorisation et sa reprogrammation (pour les réglage de fin de courses) :
https://www.somfy...
Bonjour,
Je pilote mes volets battants connectés avec TaHoma par l’intermédiaire de Google home
Il arrive très souvent que les volets ne s ouvrent qu à moitié voir pas du...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement dans lequel les volets Somfy sont connectés à une box TaHoma (à priori déjà branchée et activée par les précédents...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma Tahoma Switch il y a quelques semaines, j'ai régulièrement certains de mes équipements, voir tous, en erreur sur l'application Tahoma...
Bonjour Arnaud,
J'ai lancer une synchronisation de votre boitier avec notre serveur.
pouvez vous également déplacer ou changer l'orientation de votre Tahoma, car effectivement...
Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter mon nouveau détecteur de fumée, lors de la procédure le message suivant apparait "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a...