Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pourriez vous m aider pour une migration de mon tahoma v1 vers un tahoma v2?
Bonjour, J ai actuellement un tahoma v1 mais je souhaiterais transféré tous mes équipements vers un tahoma v2 ,pourriez vous m expliquer comment il faut faire svp Merci d...Bonjour Jessica, Je vous confirme que je peu faire le transfert. pour cela il me faudra les 2 codes pin de vos tahoma. bonne journée. -
connexion a homekit impossible ?
Bonjour, sur ma box Tahoma, je n'arrive pas a me connecter a Homekit suite a un changement dans Homekit et suppression du lien, ca ne fonctionne pas ca écrit : Accessoire...Bonjour Jérome, cela est souvent du a un probleme des concentrateur qui garde des "traces". Il faudra peu etre vous rapprocher de apple pour qu'il puisse verifier ce point car... -
adaptateur secteur HS : procédure de remplacement ?
Bonjour, L'adaptateur secteur de mon Tahoma Switch est HS. Modèle : BI12T-050200-BdVU Le Tahoma fonctionne correctement avec un adaptateur Samsung 5V-2A. Quelle est la...Bonjour Dany, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour Antony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Switch connexoon lier à l’ancien compte que faire ?
Bonjour j’ai un souci avec un switch connexoon soi-disant neuf . Hors au moment de l’apparairage l’application me dit que le produit et déjà associé et le vendeur m’accuse...Bonjour Guillaume, je vous confirme avoir fais le necessaire de mon coté. bonne journée -
Bip sur mon cadran LCD
Bonjour J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD depuis 4 ans. J'utilise régulièrement le LCD pour mettre et ôter l'alarme. Depuis une semaine, de façon aléatoire dans la...Bonjour Olivier, Avez vous essayer de remplacer les piles du clavier dans un premier temps? bonne journée -
Impossible de connecter Google Home et Tahoma?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home. Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...Arnaud, Je n'avais pas fais attention mais il n'y a rien dans votre Tahoma. il n'y a donc rien a ajouter dans google home. il faut d'abord appairer vos produits dans la... -
Plus de communication entre TaHoma et toutes les vannes thermostatiques
Bonjour, Je n'ai plus de communication entre les vannes io et le TaHoma. Les scénarios associés ne fonctionnent plus et la demande de changement de mode manuel ne fonctionne...Re ! j'ai eu un retour de la par des dev il on 1 cas similaire en allemagne qui leur a été remonter ce matin aussi... bonne nouvelle ou pasje ne sais pas. Par contre je lie... -
This PIN code is correct and TaHoma® has already been activated.
Hi, My new apartment came with the Tahoma blind shutters. I get this error when trying to use them. Can you reset the pin for me? 1236-3246-5730 I don't see a Forum...Hi jeppe, can you confirm te pin code? i don't find any box with this one. Have a nice... -
Produit activé mais nouveau propriétaire
Bonjour, même soucis pour moi. L'ancien propriétaire m'a laissé sa box, et elle est déjà activée. PIN: 1236-1545-4925 Merci beaucoup. FredBonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
