Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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capteur consommation ?
Bonjour, Dans l'application tahoma switch je ne vois pas le capteur de consommation à installer sur mon compteur Linky.. Je vois uniquement celui effet joule Quelle est la...Bonjour Michel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Bouton centrale télécommande Keygo
Bonjour, Le bouton central de ma télécommande KEYGO est troué. Où et comment puis-je en trouvé un pour le remplacer. Dans l'attente de votre retour. J'ai vu beaucoup de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Christophe Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail. Merci, -
Box achetée d'occasion et vendeur introuvable, réinitialiser ?
Bonjour, Est il possible de débloquer la box code pin 2035 4176 4801 que j'ai acheté d'occasion ? Merci d'avance, CordialementBonjour Lea, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?
Bonjour, Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ? J'ai également Somfy protect avec...Bonjour Thibault, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
réinitialiser Tahoma d'occasion?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...Bonjour Gregory, Je vois que vous avez reussi a activer cette tahoma, Bonne journée. -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Victoire, Je vous confirme avoir fais le necessaire et celle-ci a etre réactivé. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Cédric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma. bonne journée -
Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils
Bonjour, Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299. Merci à un yellow de bien vouloir...Bonjour Julien, Il y a un elements que je ne peu pas supprimer car toujours dans un scénario. Bonne journée -
Quelle est la procédure à suivre pour ré-installer la Tahoma V2 et tout l’équipement SOMFY après changement de compte ?
Bonjour, Je viens d’emménager en pavillon et récupérer la Tahoma Box V2 de l’ancien propriétaire, ainsi que tout l’équipement associé (8 intellitags, 3 caméras et 3...Bonjour Ludovic, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma. Bonne journée -
Store banne et Tahoma
Bonjour, Je m'apprête à acheter un store banne avec motorisation pour ma terrasse. La maison étant équipée full Somfy (volets, alarme, caméras), je souhaite pouvoir piloter...Bonjour Francois, Je vous confirme qu'il vous faut une box : Kit de connectivité ou Tahoma Switch. Bonne journée
