Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Odette, Non cette box n'est plus active sur notre serveur. Elle est prete a etre activé. Bonne journée -
Prises connectées on/off RTS ne s'allume plus
Bonjour, J'ai acheté un pack de prises connectées on/off RTS. Sur le pack, 1 des prises ne fonctionne plus. En effet, elle n'est plus commandable par Tahoma, mais surtout...Bonjour Frederic, Pouvez vous m'indiquer quand et ou vous avez acheté vos prise commander RTS. Bonne journée -
vente V2 puis achat switch
Bonjour :) J'ai vendu ma box V2 avant d'acheter la switch. et oui... J'ai bien sur reset la V2 dans "Mon compte", -->"Reset de votre box" --> "je vends ma box" J'ai...Bonjour David, Votre Tahoma V2 a déja été activé par sont nouveau propriétaire. Je ne peu donc rien faire de plus de mon coté. Je vous invite a prendre contact avec me... -
Changer le bouton central des télécommandes Keygo
Bonjour, Je souhaiterais changer le bouton central de mes 3 télécommandes Keygo. Je n'arrive pas à trouver de pièces de rechange. Serait il possible d'en commander via votre...Bonjour julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Aucun produit n'a été détecté
Bonjour, Je possède deux caméras Somfy, toutes deux connectées à l'application Somfy Protect via la même adresse email. Mon objectif est de les intégrer à ma box TaHoma...Bonjour Wisner, Vos deux camera ne sont pas installer sur le meme site dans l'application Somfy protect. La tahoma ne peu associer que 1 seul site cet pour cela qu'il vous... -
Coq pour télécommande KEYGO RTS 4 canaux SOMFY
Bonjour, Merci,Jean Francois, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Interupteur filaire RTS freeroll
Bonjour, j'ai dans mon garage un gros boitier freeroll rts, il est hs donc je voudrais le changer par un inter simple pour qu'il sois compatible avec ma tahoma, y a t'il une...Bonjour Gilles, Le remplacement par un element de volet roulant ne repondra a aucune norme en therme de sécurité et vous expose a de gros probléme en cas de chute du tablier... -
le pilotage n'a pas pu aboutir
Bonjour à tous , suite à une coupure de courant de 20min le tahoma switch ne pilote plus rien malgré une re-synchronisation la tahoma est bien connecté au wifi mais toujours...Bonjour Sandrine, Je pense qu'il va falloir dissocier ce radiateur de tahoma remettre a zéro ca partie radio puis le reappairer dans Tahoma. bonne journée -
Suite achat de maison problème confection SIMU TAHOMA ?
Bonjour, Suite à l achat de notre maison, les anciens propriétaires ont laissé leur box SIMU afin de piloter les volets roulants via l application TAHOMA. Nous avons installé...Bonjour Mike, Pouve vous me communiquer le code pin de votre Box. Bonne journée -
Suite achat de maison problème confection SIMU TAHOMA ?
Bonjour, Suite à l achat de notre maison, les anciens propriétaires ont laissé leur box SIMU afin de piloter les volets roulants via l application TAHOMA. Nous avons installé...Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez la réactiver sur l'application TaHoma By Somfy. Bonne journée.
