Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon détecteur de mouvement est hs, je n ai plus accès au web car j ai mis la fibre, et mon clavier n est pas lcd, comment puis-je je quand même le supprimer...
Bonjour Nathalie,
Il n'y aura pas tellement de choix que de remettre a Zéro l'alarme et de ne reinstaller que les equipements que vous avez et qui son fonctionnel.
bonne journée
Bonjour, j'ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l'application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l'ai ensuite supprimé de l'application...
Benjamin,
Cela depend du modele de motorisation dont vous etes equipé.
Pouvez vous me l'indiquer afin que je vous oriente vers l'aide/ video en ligne correspondant a votre...
J'ai essayé en vain de déposer une demande pour bénéficier de l'offre "détecteur d'ouverture offert" depuis un achat datant du 14 février 2020.
Je vous joins les factures ainsi...
Bonjour Regis,
Je ne suis pas sur de comprendre votre demande.
Si celle-ci concerne trusted shop je vous invite a prendre contact avec eux car il sont independant et...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...
Bonjour Audrey,
Qeel est votre demande?
La nouvelle application Tahoma by somfy que vous utiliser pour votre kit de connectivité ne vous demande pas de validation de votre...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2.
J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...
Bonjour,
Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure)
Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...
Bonjour,
les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...