Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Désinstaller alarme protexiom
Bonjour, J’aimerais enlever complètement une alarme protexiom. Quelle est la procédure, je commence par retirer la centrale ? Puis les différents éléments (détecteur de... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer... -
Où trouver une coque Keygo ?
Bonjour, Le bouton central de la coque de mes 2 télécommandes keygo est endommagé avec le temps. Le plastique est fendu et je ne peux plus utiliser mes télécommandes... -
Que faire quand Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà activée suite au propriétaire précédent. Pouvez-vous désactiver la box afin que je puisse l'activer ? PIN : 0211-1072-4305 Merci, -
Creation sous domaine
Bonjour, Je viens d acheter une alarme prtexiom ultimate gsm à un particulier. Je souhaites créer un sous domaine mais j ai peur qu il en existe déjà un de l ancienne... -
Création compte somfy pour tahoma switch
Bonjour, Impossible de créer mon compte somfy lors de l’installation de ma tahoma switch ! Je suis bloqué à cette étape avec un message d’erreur alors que tout c’était bien... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
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Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année... -
Compte déjà existant box neuve
Bonjour, mon kit de connection acheté neuf indique être déjà utilisé. Code PIN : 2106-5006-1966 Pouvez vous le débloquer svp ? Bien cordialement, Clément
