Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Code pin déjà activé, impossible d'activer la box tahoma ?
Bonjour, Box achetée d'occasion, le code pin est utilisé par l'ancien propriétaire, qui a pourtant désactiver son matériel. Le code pin est le suivant : 1205 Merci d'avance...Bonjour François, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les posts sur le même sujet. Bonne journée, -
Domotique rachat tahome
Bonjour, j'ai racheté une tahome un compte existe déjà Je n'arrive pas a faire un nouveau compte. Comment faire Merci,Bonjour Brice, Souhaitez-vous également que je supprime tous les produits associés? Merci, -
Pouvez vous réinitialiser ma tahoma v2?
Bonjour, suite à revente, je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma v2. Voici le code Pin : 1236 4783 7223 Merci par avance de votre aide, PaulineBonjour Alexandre, A quel endroit avez-vous acheté cette box? Merci, -
Problème intégration HomeKit TaHoma Switch
Bonjour, Nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch, j’essaie de l’intégrer à HomeKit pour finir ma domotiqur mais impossible de l’intégrer. Ni via l’application TaHoma, ni via...Bonjour Kevin, Vos produits ne sont pas compatibles HomeKIt. Bonne journée, -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour François, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir la désactiver. Bonne journée, -
Dissocier compte Tahoma V2
Bonjour, Je souhaite vendre ma tahoma V2 code PIN 0204-2619-3616. Pouvez vous la dissocier de mon compte s'il vous plait. Merci d'avance. bonne journéeBonjour Paul, J'ai fais le nécessaire. La box peut désormais être activée. Bonne journée, -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Bonjour Odette, Pouvez-vous me faire parvenir la photo de l'étiquette e votre box? Merci, -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Bonjour Fréderic, Vous pouvez désormais activer cette box via l'application. Bonne journée, -
Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir: -s' il est possible de...Bonjour Farid, Le kit ayant été désactivé, nous ne pouvons rien récupérer. Il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur afin de générer une nouvelle clé Io et pouvoir les... -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Sébastien, J'ai transféré les équipements Io sur votre Switch. Bonne journée,
