Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Cécile, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
probleme moteur portail evolvia : defaut cellule photoelectrique intermittent
Bonjour, mon moteur de portail evolvia a des defauts intermittant de cellule photoelectrique. les cellules sont propres les cellules sont aligné il y a le voyant rouge...Bonjour Frederic, Visiblement vos moteur son cablé a l'envers je vous invite a refaire le cablage et a remettre a Zéro votre motorisation afin de refaire le calcul des fin de... -
activation de l'application TaHoma?
Bonjour, A la suite d'une installation de la motorisation BFT d'une porte de garage avec en plus une carte B EBA WIFI EVO Gateway, j'ai pu installer l'application TaHoma sur...Bonjour Marc, Je vois que vous avez reussi a reconnecter votre B EBA WIFI. Bonne journée -
Bonjour problème de connection kit TaHoma , adresse email reliée à aucun compte, alors comme Somfy existant?
Bonjour, Code pin 2124 8485 6178 J’ai vérifié l’adresse mail sur compte Somfy Et rien n’y fait À l’aide Marc Merci,Bonjour Myléne, La box semble etre activer au nom de mr? avec une adresse@yahoo.fr bonne journée -
Une erreur est survenue - via l application Tahoma (suite)
Bonjour, Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...bonjour Andre, Je vois que cela semble fonctionner depuis hier soir a 23H47 quand votre boitier a pris la resynchronisation. Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Alban, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette ce trouvant sous la tahoma. Bonne journée -
Réinitialiser ? Volet non détectés
Bonjour, Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J'ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela...Théo, Je n'avais pas vu mais vous avez fait la demande de suppression de votre compte. j'ai donc finalisé cette demande RGPD, dissocié votre compte de la tahoma et supprimé... -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...Bonjour Christophe, Vous pouvez vous orienté vers les modules izymo IO pour volets roulants. Il vous permettrons de mettre le volets roulants dnas la possition que vous... -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Augustin, Je vous confirme avoir fais le necessaire et cette box est réactivable. bonne journée -
Connexion d'un Tahoma V1
Bonjour, J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je...Bonjour Clement, Cette clef servait a piloter des équipements RTD (capteur de mouvement et d'ouverture de la gamme d'alarme protexion) il n'est plus compatible avec la tahoma...
