Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Quand je vais dans l'onglet Configuration , j'ai l'erreur suivante:
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier SOMFY. Veuillez réessayer. Si l'erreur...
Bonjour,
Je dispose d'une motorisation Evolvia 400 qui n'est pas toute jeune (11/105 5063229A) et je viens d'acquisition la Tahoma.
Le moteur Evolvia ne reconnait pas la...
Bonjour,
Depuis que j'ai connecté mon Rollixo io à la Tahoma, mes Keygo io ne fonctionnaient plus. Depuis quelques jours, le boîtier Tahoma ne détecte plus le Rollixo io. J'ai...
Bonjour Jean-Baptiste,
pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma.
pouvez vous également me confirmer que vous n'arriver pas a enregistrer les télécommande (sans...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, je visualise 3 ampoules connectées "OGP" qui se sont ajoutées par magie dans les équipements de ma Maison ! Je ne sais...
Bonjour,
Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter certain de mes volets somfy IO à ma box tahoma.
Est il possible que la distance soit en cause, sachant que ma box est dans le garage?
Bonjour Romu,
je vous invite a suivre cette procedure :
Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie de 3 sec sur le bouton...
Bonjour,
J'arrive à enregistrer ma télécommande keigo IO sur tahoma mais celle ci ne fonctionne pas et idem je n'arrive pas du tout à enrefgister mon portail IXENGO sur tahoma...
Bonjour Gervais,
Comment procédez vous?
pour l'enregistrement de votre CBX 3S IO il faut :
-appuyer 3 sec sur le bouton prog de la CBX 3S IO
-dans tahomalink.com...
Bonjour,
Mon login et mot de passe fonctionnent bien sur https://www.somfy.fr/se-connecter mais pas sur le portail https://www.somfy-connect.com/fr/ et donc cela m'empêche de...
Bonjour Sebastien,
Je viens de voir que vous aviez un connexoon.
L'interface Tahomalink.com n'est prévu que pour les tahoma.
pour les connexoon il faut uniquement utiliser...
Bonjour , le dectecteur a fonctionné 3 mois puis n'est plus reconnu par tahoma, j'ai changé la pile. , pas de changement, j'ai essaye de le desinstaller et de le reinstaller...
Bonjour j'avais posté une question précédemment sur la portée de ma box tahoma qui devait me permettre de commander des volets roulants io control dans un nouveau bâtiment situé...
Bonjour Thibault,
Je vous invite a changer le câble RJ45 ainsi que le port sur lequel est brancher votre tahoma sur votre box ADSL. essayer également de change le bloc...