Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 10027 réponses
- 175 meilleures réponses (2%)
-
Thermostat connectée et durée de vie des piles
mon thermostat est en fonction depuis la mi décembre 2019 et j'en suis déjà à mon cinquième jeu de piles (neuves, de différentes marques et nouvellement achetées). quelles...Bonjour Benedicte, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Connexion tahoma.?
Bonjour, j'ai un problème avec ma Tahoma je vous transmet le code 0204 7044 2760 est-ce qu'il est possible de la réactive Merci d'avance, Cordialement,Bonjour Alexandre, Ce Tahoma a fait l'objet d'un transfert vers un autre tahoma V2, Ce qui l'a rendu inutilisable (comme indiqué lors de la procédure de transfert). il n'est... -
Problème appairage CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE ?
Bonjour Je rencontre un problème lors de l'appairage de mon CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE - EFFET JOULE. Il m'est impossible d'appairer mon CAPTEUR DE CONSOMMATION...Bonjour a tous les deux, Je vous invite a faire la remise a zéro de ce capteur en faisant un appuie de 20 sec sur le bouton avec l'antenne radio dessiné dessus. puis de... -
Problème Slidymoove 600 et Tahoma
Bonjour, J'ai reçu ma télécommande Serenity afin d'y associer mon moteur Slidymoove 600. Ma télécommande est reconnu par la Tahoma. Je réalise la procédure donné dans la Box...Bonjour Damien, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Impossible de modifier offset des vannes
Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à-3. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Ça serait sympa de corriger.. MerciBonjour Stéphane, Effectivement le bug a été identifier. en attendant la correction, j'ai fais une petite manip sur votre tahoma. Bonne journée. -
perte de connexion ?
Bonjour Après avoir débranché la box et appuyer sur rst la box tahoma c'est allumée en vert puis quand j'ai voulut me connecter avec mon téléphone elle est passée en rouge...Bonjour Bernard, Je vois que votre Tahoma est connecter a notre serveur, toutefois j'ai remonter votre cas a notre service développement. Bonne Journée. -
tahoma en rouge?
ma tahoma est passé au rouge en fin d'après midi. pourtant j'ai bien de l'internet. elle as été redémarré , le câble réseau changé et mis sur un autre port de la box. La...Bonjour Stéphane, Je vois que votre tahoma est connecter a notre serveur toutefois j'ai fais remonter l'information a notre service développement. Bonne journée. -
tahoma en derangement
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que la tahoma est souvent en dérangement c'est à dire voyant rouge surtout quand on en à besoin pour fermer les volets à distance...Bonjour a tous les deux, J'ai fais remonter vos cas a notre service développement. Je reviens vers vous lorsque j'aurai de plus ample informations. Bonne journée. -
Problème de détecteur de fumée
Bonjour. Mon detecteur de fumée io bip sans arrêt même en ayant changé les piles ! Quelle solution pouvez vous m'apporter pour résoudre le problème ? Merci Cordialement AlainBonjour Alain, Avez vous fait une remise a zero du detecteur? (rester appuyer 15 sec sur le bouton test en facade du produit) Bonne journée. -
Box somfy volet roulant
Bonjour, Je n’arrive pas à utiliser mon Téléphone portable pour actionner l’ouverture et fermeture de mes volets. Cela me demande une connexion et quand je tape le pin cela me...Bonjour Mymy, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée.
