Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour Pascal,
Fonctionne t-elle correctement dans votre application Somfy protect?
essayer de dissocier votre compte somfy protect et de le re-associer.
Bonne journée.
Bonjour, Ma lampe z wave, a été débranchée pendant plusieurs mois, le temps de faire des travaux, l'icône s'est mise en erreur(point d'exclamation), et après l'avoir rebranché...
Bonjour Jean-pierre,
Il me faut le code pin de votre tahoma qui est présent sur le boitier ou dans votre application la partie mon compte/mon boitier.
Bonne journée.
Bonjour
J'aimerais piloter la fermeture de mes volets en de pluie. J'ai trouvé un capteur de pluie filaire , mais je ne suis pas sur qu'il fonctionne avec tahoma et des volets...
Bonjour,
Ayant perdu la connection avec une vanne j'ai du réinstaller la vanne mais naturellement impossible de supprimer l'ancienne icone "to cancel". Un Yellow pourrait-il le...
Bonjour,
Je possède une tahoma et une bio-climatique 2 lames (droite et gauche) et éclairage. Le tout commandé par une Somfy SITUO 5 RTS Pure.
Comment la connecter avec ma...
Bonjour,
Je viens d'installer un Store piloté par une télécommande situo 5 io. Tahoma à bien reconnu l'équipement. Je peux piloter le store en cliquant directement sur...
Bonjour Franck,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
le tahoma vous donne un information quand vous essayer d'enregistrer ce scénario?
Bonne jounrée.
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur (free vers sfr). Après avoir supprimé la passerelle, j'essaie de la réinstaller sur la nouvelle box. Ça bloque systématiquement à l'étape de...
Bonjour , j'ai une PAC ATLANTIC alfea extansea duo+ inverter qui est réversible chaud / froid.
J'aimerai savoir si votre thermostat filaire est compatible pour le mode...
Bonjour
Je possede un capteur de consommation somfy sur mon tableau electrique ref 2401224.
j'utilise actuellement la téléinformation en mode historique de mon compteur...
Bonjour Jean-Marc,
concernant le capteur de consommation électrique le mode de TIC doit être un historique et n'est pas compatible avec le mode standard.
Bonne journée