Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation Box Kit de connectivité
Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser ma box kit de connectivité afin que la personne actuellement locataire de la maison puisse créer un compte et l’associer à ce nouveau...Bonjour nicolas, C'est box a fais l'objet d'un SAV et il n'est plus possible de l'activer. bonne journée -
Tahoma : votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, Depuis hier, un de mes volets affiche "Votre produit ne peut pas "être piloté actuellement", alors que tout le reste fonctionne. Quand j'accède au pilotage, il...Bonjour Lionel, Je vois que vous avez reussi a recuperer le fonctionnement de vos volets roulants. Bonne journée -
Perdu piton fixation Telis ?
Bonjour, lors de mon déménagement, j'ai perdu les trois pions de fixation murale de mes télécommandes Télis - couleur blanche. Je n'en trouve nul part, votre site n'en propose...frederic, Je viens de vous le renvoyer. bonne journée -
Impossible de me connecter à mon compte Tahoma/ kit connectivité
Bonjour, Suite à un changement de kit de connectivité, le précédent ne fonctionnant pas avec Apple Homekit, j'installe le nouveau et j'ai eu des problèmes pour appairer mes...Bonjour Ugo, Effectivement il y avais une erreur dans votre adresse mail il manquait le F dans votre nom. J'ai transferer la box sur le bon compte. bonne journée -
Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour René, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexion Kit de connectivité
Bonjour, Je dispose d'un kit de connectivité pour mes volets roulants qui fonctionnait parfaitement depuis longtemps. Hier soir, je me suis aperçu que mon appareil n'était...Bonjour Franck, Effectivement vous vous etes tromper quand vous avez créé votre compte en mettant : @free.frf et non free.fr j'ai fais la modification dans notre base de... -
Changement de propriétaire de box tahoma ?
Bonjour, J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire Le code pin de la box est : 0210-2676-0339 Il faudrait que...Bonjour Alexandre, Il faut que le nouveau propriétaire creer son compte sur somfy.fr pour que je puisse faire le transfert. car sur ce modele de box qui a été discontinué il... -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Angelique, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacement du bouton de la Keygo?
Bonjour, Pouvez-vous me vendre un caoutchouc de télécommande usé s'il vous plait? C'est assez urgent. Merci infiniment. MDGM Merci,Bonjour Ridouan, Je vous contacte par mail. Merci,
