Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Acquisition logement changement compte Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un Tahoma, cependant ce dernier est toujours associé au compte d’un de mes prédécesseurs. Pourriez-vous faire la bascule...Bonjour Dylan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
adresse mail tahoma ?
Bonjour, je souhaite changer l'adresse mail sur ma tahoma. Qui peux m'aider ? Merci,bonjour Pascal, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
adresse mail tahoma ?
Bonjour, je souhaite changer l'adresse mail sur ma tahoma. Qui peux m'aider ? Merci,Bonjour Marc, que puis-je faire pour vous? Bonne journée -
Comment connecter le skill alexa ?
Bonjour, Je suis intéressé par le kit de connexion, mais avant de l'acheter j'essaye de lier le skill somfy avec Alexa mais ça ne marche pas. il me dit "impossible d'associer...Bonjour Aurore, J'ai fais une manipulation de mon coté. Pouvez vous ressayer d'activer la skill de votre coté. Bonne journée -
réactivation de ma box
Bonjour, Pourriez-vous réactiver mon compte TaHoma et ma box le code pin étant le : 1403-1879-1726. Merci,Bonjour Marc, Il s'agit d'une B-EBA Wifi ou 4G pour BFT pas d'une box tahoma . néanmois elle est prete a etre activé. Bonne journée -
Changement de compte connectivity kit ?
Bonjour, Je souhaite changer le compte auquel est rattachée ma Connectivity kit. L' ancien compte a été supprimé mais un message mentionne que la box est déjà rattachée à un...Bonjour Gilles, J'ai dissocier le compte de votre Kit de connectivité. Vous pouvez le réactiver dés a present sur l'application TaHoma By Somfy. Bonne journée -
Bouton central télécommande portail Keygo dechiré
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes Keygo s'est déchiré avec le temps. Où puis je m'en procurer ? Merci,Bonjour Laurent, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Passer de un kit de connectivité à TaHoma switch
Bonjour, pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch? Code pin kit: 2106-9450-7706 Code pin tahoma: 2084-7107-0606 MerciBonjour Jimmy, Pour faire un transfert de produit IO il faut que votre Tahoma Soit active. je vous invite a le faire puis a revenir vers moi. bonne journée -
Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...Bonjour Phil, Je ne vois pas cette box connecté a notre serveur. Je vous invite a la connecté. Bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Christophe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
