Forum Somfy

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: Capture d’écran 2...

: 930 ko

: 27 avril 2021

: Traité

Perdu piton fixation Telis ?

Bonjour, lors de mon déménagement, j'ai perdu les trois pions de fixation murale de mes télécommandes Télis - couleur blanche. Je n'en trouve nul part, votre site n'en propose...

Jillian C.

Jillian C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jillian C.

Date: 27 avril 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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frederic, Je viens de vous le renvoyer. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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Impossible de me connecter à mon compte Tahoma/ kit connectivité

Bonjour, Suite à un changement de kit de connectivité, le précédent ne fonctionnant pas avec Apple Homekit, j'installe le nouveau et j'ai eu des problèmes pour appairer mes...

Ugo S.

Ugo S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ugo S.

Date: 16 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Ugo, Effectivement il y avais une erreur dans votre adresse mail il manquait le F dans votre nom. J'ai transferer la box sur le bon compte. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

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: IMG_9226.jpeg

: 1,8 Mo

: 10 septembre 2024

: Traité

Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?

Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...

Jean-paul B.

Jean-paul B.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Jean-paul B.

Date: 10 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour René, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...

Dounia B.

Dounia B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Dounia B.

Date: 11 juillet 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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Connexion Kit de connectivité

Bonjour, Je dispose d'un kit de connectivité pour mes volets roulants qui fonctionnait parfaitement depuis longtemps. Hier soir, je me suis aperçu que mon appareil n'était...

Franck M.

Franck M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck M.

Date: 29 septembre 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Franck, Effectivement vous vous etes tromper quand vous avez créé votre compte en mettant : @free.frf et non free.fr j'ai fais la modification dans notre base de...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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Changement de propriétaire de box tahoma ?

Bonjour, J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire Le code pin de la box est : 0210-2676-0339 Il faudrait que...

Alexandre L.

Alexandre L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alexandre L.

Date: 16 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Alexandre, Il faut que le nouveau propriétaire creer son compte sur somfy.fr pour que je puisse faire le transfert. car sur ce modele de box qui a été discontinué il...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 18 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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$_1.JPG

: $_1.JPG

: 37 ko

: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...

JOEL D.

JOEL D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: JOEL D.

Date: 22 mai 2022

: il y a plus de 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Angelique, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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Remplacement du bouton de la Keygo?

Bonjour, Pouvez-vous me vendre un caoutchouc de télécommande usé s'il vous plait? C'est assez urgent. Merci infiniment. MDGM Merci,

marie G.

marie G.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: marie G.

Date: 22 août 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Ridouan, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

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: 26 ko

: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...