Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pourquoi ma box Tahoma reste bloquée en jaune fixe ?
Bonjour, Ma Tahoma Box reste en jaune fixe depuis plusieurs jours malgré des tests de changement de prise ou de câble et une tentative de RESET en suivant votre procédure...Bonjour philippe, Effectivement elle ne ce connecte plus au serveur. pouvez vous essayer chez un ami(e) voir si elle arrive a ce connecter au serveur. Bonne journée -
Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?
Bonjour, J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié. Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment changer une adresse mail après rachat d’une tahoma ?
Bonjour, J’ai acheté une tahoma switch a un ami, mais je ne peut pas m’en servir il me faut son adresse mail.. J ai fait une actualisation mais rien Merci,Bonjour Morgan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Je t'en prie Jean-Luc, C'est avec plaisir :) bonne journée a toi!
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Comment désactiver le mode développeur ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver le mode développeur sur ma Tahoma ? Merci,Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
codes appairage
Bonjour Il me faudrait les codes appairage -pour ma tahoma 1231-3444-3576 -et de mon thermostat connecté 2131-0122-5397. Pour utilisation sur home assitantBonjour Sébastien, Le code est sur l'étiquette du produit dans un icone en forme de maison avec deux séries de 4 chiffres qu'il faut saisir sous la forme xxx-xx-xxx. bonne... -
Tahoma Pin not working
Hello! I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...Hola Javier, debes activar este kit de conectividad en la aplicación TaHoma By Somfy. Que tengas un buen día. -
bonjour Jean luc :) il n'a pas été passé en modération :/ mais je vais revoir avec vanessa pour qu'elle voit avec le service dev.
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Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Laetitia, j'ai refais quelque test de mon coté effectivement :https://ping.eu/port-chk/ informe bien que les port 80 et 443 son ouvert vers votre adresse ip 82.66.71.235... -
Tahoma box v2 deja relié a un compte
Bonjour, Je viens d'acheter un appartement, ma tahoma box est deja relié a un compte. Pouvez vous le reinitialiser svp. Code PIN : 1226-6299-5736 Pour info, j'ai deja...Bonjour Victor, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
