Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis à la recherche uniquement du boitier de télécommande Keygo, effectivement celui de la mienne et plus particulièrement le caoutchouc des boutons commencent à...
Bonjour,
Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès...
Pourriez-vous la...
Bonjour,
Depuis 4 jours, plus aucun équipement RTS ou IO (volets roulants et Velux) ne semble réagir aux ordres de ma Box Tahoma Switch.
j'ai juste le message "une erreur...
Bonjour,
Ma box semble être désynchronisée de mon compte, impossible de la récupérer malgré plusieurs tentatives de la ré associer.
Mon pin est le 0804-3898-0939
Merci,
Bonjour,
Bonjour j’ai ce message lorsque j’essaie de rajouter Tahoma à Apple HomeKit pourtant tout semble bien déconnecté. En surfant sur le forum j’ai vu beaucoup de sujet...
Bonjour Stéphane,
Je n'ai pas possibilité de le faire sur le kit de connectivité.
pour reseter la partie home kit sur celui-ci il faut :
Quand le kit de connectivité est...
Bonjour,
Suite à notre emménagement nous avons une Tahoma Box de l'ancien propriétaire qui doit être réinitialisée.
Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Code PIN...
Bonjour,
je vends ma maison et laisse l'alarme protexiom GSM installé .
Il y a t il une procédure particulière pour faire une reconfiguration "usine" ou bien faut il que je...
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur ma tahoma
il affiche constamment erreur du serveur ou vous avez perdu la connection
je voudrais rajouter un détecteur de fumée IO...
Bonjour,
J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer...
Bonjour,
Sonos play:1avec tahoma switch1.18 les scénarios ne fonctionnent pas.
Mise en marche de Sonos play:1 impossible au travers d'un scénario.
Nous utilisons 2...
jérome,
Vous pouvez vous orienter vers un tahoma switch.
J'aurai la possibilité de transferer la clef de securité de votre installation pour ne pas avoir a tout reprogramme...