Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, Même problème que celui déjà évoqué. Enregistement d'un portail AXOVIA via télécommande SOMFY du pack Serenity.
J'ai enregistré deux commandes relais sur une Tahoma...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma conexoon.
Le mot de passe n'est plus reconnu.
Quand je clique sur mot de passe oublié, ça me marque adresse mail non reconnu...
Bonjour arnaud,
votre identifiant pour ce compte et bien : a.scxxxxxxxx@schxxxxxr.fr
vous me confirmer que vous utiliser bien celui ci pour vous y connecté.
Bonne journée.
J'ai une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Exavia depuis ma box Tahoma.
Tout se déroule bien jusqu'à l'enregistrement du code de la télécommande relais, le...
Bonjour julien,
J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
Bonne journée.
Bonsoir ,
J'ai calé la fermeture des volets sur le couché du soleil , cependant il y a un moment qu'il fait noir avant que la fermeture soit effective , puis je changer de...
Bonjour Adrien,Je ne peu pas mettre votre tahoma sur nos serveur France car comme indiqué nous n'avons pas accés au serveur suisse.si vous souhaiterutiliser votre tahoma sur les...
J'ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Evolvia depuis ma box Tahoma.
Tout se déroule bien jusqu'à l'enregistrement du code de la télécommande...
Bonjour Guillaume,
J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
Bonne journée.
Bonjours, je crois que j'ai 2 elements fantomes sur ma telecommande tahoma serenity
ci quelqu'un peu me les supprimer?
mon pin : 1206-7577-0836
mon autre probleme c'est que...
Bonjour,
j'ai mis en place une programmation Smart dont les conditions sont les suivantes :
- Si la température intérieure est plus élevée que la température extérieure
ET...
Bonjour Jo,
Je viens de voir avec le service developpement qui me confirme que le problème a bien été corriger. pouvez vous supprimer la smart créé et en refaire une?
Bonne...
J'ai activé ma box connexoon le 06.06.2018 puis j'ai installé l'appli window et ensuite j'ai acheté l'option access. Le 21.07.2018 j'a du réactiver connexoon une deuxième fois...
Bonjour,
Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...
Bonjour Damien,
si oui connectez vous par le bias de somfy.fr et dans : Mes coordonnées vous pourrez modifier votre adresse mail (ce qui changera votre identifiant) et faite...