Forum Somfy

Capture d’écran_31-8-2024_1868_errors.alarmesomfy.net.jpeg

: Capture d’écran_3...

: 120 ko

: 31 août 2024

: Traité

Erreur en entrant le "nom de domaine dans le serveur d'alarmes"

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...

Pierre D.

Pierre D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre D.

Date: 31 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Pierre, Je ne pourrais pas vous dire puisque cela fonctionné quand j'ai regardé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...

Laurent V.

Laurent V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent V.

Date: 20 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Benjamin, Il faudra également que l'ancien propriétaire nous contacte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Box domotique TaHoma Switch bloquée sur le voyant rouge

Bonjour, Ma box domotique TaHoma Switch ne parvient plus à se connecter à mon réseau Internet. Le voyant rouge reste allumé fixe et j'ai tenté les manipulations suivantes...

Benjamin

Benjamin

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benjamin

Date: 10 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Nicolas F.

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Bonjour Benjamin, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Bonjour, le Bouton central de la télécommande Keygo est défectueux (troué)comment se procurer ce bouton ? Merci

Bonjour, Merci,

Patrick B.

Patrick B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Patrick B.

Date: 10 juillet 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Parfait David, Je vous en prie, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Bonjour, le Bouton central de la télécommande Keygo est défectueux (troué)comment se procurer ce bouton ? Merci

Bonjour, Merci,

Patrick B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Patrick B.

Date: 10 juillet 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Violaine, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Problème réseau

Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM. Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...

Alain

Alain

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alain

Date: 24 août 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Alain, Avez-vous une interface PC? Avez-vous remplacé les piles de votre clavier? Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Suppression du compte SOMFY Protexiom?

Bonjour, Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...

Tom T.

Tom T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom T.

Date: 11 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Tom, Ce compte n'est pas crée avec votre mail. L'avez-vous achetée d'occasion? Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 13 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?

Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...

Laurent M.

Laurent M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Mathieu, Je vais lui envoyer un mail pour lui demander l'accord. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 12 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Box déjà rattachée à un compte mais compte supprimé ?

Bonjour, Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j'ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j'ai reçu un mail de...