Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
j'ai acheté une box connexoon il y a quelques jours, lorsque j'essaye de configurer l'application connexoon sur mon téléphone ca me dit que la box doit être mise à...
Bonjour Anna,
Effectivement nous etions sur une periode de mise a jour de toute les box Tahoma/connexoon depuis hier.
Votre box a bien été mise a jour et vous pouvrez dés a...
Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements.
Tout s'est bien passé.
Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
Bonjour Khashayar,Vous n'avez visiblement pas activer votre produitvous pouvez le faire par le biais ce cette page : https://www.somfy-connect.com/fr/?serial=&product=Bonne...
Bonjour, Je viens d'essayer de connecter ma Somfy box Tahoma via le site somfy-connect.com et mon code pin mais il m'est indiqué qu'elle est déjà connectée et que je dois aller...
Bonjour Davy,Votre tahoma est activer sur votre compte somfy @hotmail.fr et ce depuis le mois de février.vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu au besoin : https...
Bonjour, J'ai acheté une base et lorsque je fais un test ou lorsque l'alarme s'enclenche, je n'ai que des BIPS qui retentissent, est-ce normal ? ou y'a-t-il une sirene d'alarme...
Bonjour,
J'ai tenté d'activer une box de première génération neuve que je n'avais jamais utilisé.
Lorsque je l'ai mise sous tension, le voyant @ était rouge fixe et le...
Bonjour a tous,
Le voyant Orange clignotant indique que la box Tahoma est en cour de mise a jour. ce qui est normal à la premiere connexion.
Bonne journée.
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, ma tahoma ne prend plus en charge la fonction STOP (par exemple quand je baisse un store, et que je veux arrêter sa descente ou sa...
Bonjour Paul,
J'ai effectué une re-synchronisation de votre Tahoma.
Pouvez vous re-tester le fonctionnement.
Avec une télécommande cela fonctionne t'il correctement?
Bonne...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une box TAHOMA et de différents appareils, dont le détecteur de fumée IO. Nous avons à de multiples reprises suivi la procédure...
Bonjour ludovic,
Avez vous essayer de faire une remise a zéro de votre détecteur (10 sec sur le bouton du détecteur) puis de le réenregistrer?
Bonne journée.
Bonjour,
Je dispose depuis peu d'une Tahoma avec sirène extérieure avec Flash et d'une somfy one + (avec plusieurs intellitags). Depuis l'interface web de ma Tahoma j'ai vu...
Bonjour
Ma Tahoma est en rouge fixe malgré débranchement électrique et reset avec trombone
Rebranché idem
Changement prise réseau idem connection ethernet ok de la...
Bonjour à tous,
Je vous confirme que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs TaHoma ce Mardi 15 Mai entre 21h00 et 22h40, entraînant des difficultés de...