Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d'une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n'arrive pas à me connecter dessus avec l'application car ce code pin est attribué à l'ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n'ai pas possibilité de contacter l'ancien locataire.
Merci d'avance pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mourad,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de faire installer la box Thahoma rail DIN et lors de la configuration il m'est indiqué que la box est déjà rattaché à un compte. Est il possible de désactiver le compte sur la tahoma afin d'y affecter le mien?
Merci.
Bonjour Gautier,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Ci joint le code pin de la box.
Merci.
Bonjour Gautier,
Apres verification je ne vois pas cette tahoma avec un compte elle est en attente de connection a notre serveur.
bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre retour, effectivement j'ai effectuer un reset et relancé l'installation et c'est tout bon.
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