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Question en attente de réponse

Connexion impossible à l’application tahoma

Bonjour,

Je viens de prendre un appartement en location qui est équipé d'une box Tahoma DIN avec le code PIN suivant : 2202-3780-9442. Je n'arrive pas à me connecter dessus avec l'application car ce code pin est attribué à l'ancien locataire (je présume). Est-il possible de le dissocier ? Car je n'ai pas possibilité de contacter l'ancien locataire.

Merci d'avance pour votre aide

Mourad A.
Mourad A.

Mourad A.

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    Réponses

    Gautier P.
    Gautier P.

    Gautier P.

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    Bonjour,
    Je viens de faire installer la box Thahoma rail DIN et lors de la configuration il m'est indiqué que la box est déjà rattaché à un compte. Est il possible de désactiver le compte sur la tahoma afin d'y affecter le mien?
    Merci.

    Gautier P.
    Gautier P.

    Gautier P.

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    Bonjour,
    Ci joint le code pin de la box.

    Merci.

    Gautier P.
    Gautier P.

    Gautier P.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour, effectivement j'ai effectuer un reset et relancé l'installation et c'est tout bon.

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