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Problème de connexion à distance de l'alarme Somfy Protexial

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus me connecter sans le wifi à mon alarme Protexial via l'application mobile. J'ai passé un long moment à faire les étapes...

Benjamin

Benjamin

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Benjamin

Date: 12 juillet 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Vous avez bien compris Benjamin.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 juillet 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Suite au changement de box, comment paramétrer la freebox one pour communiquer à distance avec la protexial?

Bonjour, Je viens de changer d'opérateur et de box (livebox vers freebox One) et je n'arrive pas à modifier les ports de la box. Je n'ose pas demander un IP fixe car...

Benjamin

Benjamin

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Benjamin

Date: 9 septembre 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Benjamin, Sans numéro d'identification, il sera compliqué pour moi d'identifier la source du défaut que vous rencontrez. Je vais donc avoir besoin d'informations...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 septembre 2019

: il y a environ 7 ans

réponse: r

Connection sécurisée AlarmeSomfy

Bonjour, Je suis équipé q'une alarme Somfy Protexial IO. Je n'arrive pas a me connecter à distance sur l'application apple en mode sécurisé HTTPS. Merci pour votre aide...