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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC G.

Membre depuis le 26/09/2016

  • 11 questions posées
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  • platine de rue

    Bonjour je cherche un visiophone qui renvoie les appels en cas d'absence et je ne trouve pas ce produit Merci de vos réponses ERIC
    ERIC G.
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    Bonjour Thomas, Alors ça pour une bonne nouvelle, c'est une bonne nouvelle ! J'ai forcément le 230v à proximité pour l'alim du portail. J'attends donc ce visio avec...
  • pile dectectieur de mouvements ?

    Bonjour J ai acheté le PAC alarme Somfy il y a moins d'un an et les piles des 2 détecteurs de mouvements sont déjà mortes et de plus elles ont coulé....(voir...
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    Thomas M.
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    Bonjour Éric, Je vous confirme que votre détecteur de mouvement est bien défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour...
  • branchement freevia 300

    Bonjour Doit -on impérativement brancher les cellules pour pouvoir faire fonctionner le moteur ? Merci de vos réponses ` EG
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    Bonjour Merci à tous de l'aide apporté .Je vais mettre tout ça en oeuvre ce WE .Je n'ai pas vu sur la notice que le moteur ce réglait par rapport aux butées...
  • déclenchement alarme 272810

    Bonjour je ne peux plus mettre mon alarme car à chaque mise en route au bout de quelques minutes celle-ci se déclenche avec envoie de SMS comme quoi il y a une...
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    merci pour vos réponse je vais essayer Bonne soirée
  • climatiseur LG

    Bonsoir Je voudrais apairer ma clim (réversible ) LG ref Mono split LG type LIBERO-S avec la Tahoma , est -ce possible ,? Merci de vos réponse ERIC
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    Il faut donc que je change l'arbre des volets et les moteurs .il faut que je budgétise tout ça . Merci de vote réponse ERIC G
  • agenda tahoma

    Bonjour J ai pris un Tahoma Prenium pour mes parents et je n'arreive pas à mettre en route l'agenda .En effet lorsque je clic sur le bouton ON ,l'agenda reste...
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    Gladys B.
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    Re-Bonjour, Le NTP étant toujours bloqué, le passage en ON de l'agenda peut ne pas fonctionner.Voici le fichier des pré-requis réseau à respecter pour assurer un fonctionnement...
  • telecommande volet IO /alarme

    Bonjour J'ai acheté une alarme et me suis aperçu après que mes volets étaient en IO . L'achat d'une tahoma est-elle la solution à mon problème ? ou y-a-t-il une...
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    Robert P.
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    Bonjour, Comment voulez-vous piloter vos volets ? Que vouliez vous faire avec les volets et Protexiom
  • Volet alarme

    Bonjour Je n'arrive pas à synchroniser les volets avec mon alarme .J'ai bien suivi la procédure mais lorsque je tape le code 7611 puis ok la central émet deux bips mais le...
    ERIC G.
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    Pour enregistrez vos volets, vous devez amener tous les points de commande près du clavier LCD. Il faut d'abord ouvrir la mémoire du volet en appuyant 3s sur le bouton au dos...
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