Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

herve C.

A propos

Bonjour
système Tahoma depuis plusieurs années Alarme Paradox couplée

Membre depuis le 15/10/2016

  • 10 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • ouverture intempestive porte de garage GDK1100 ?

    Bonjour, suite au remplacement de ma GDK4000 (moteur H.S) Par une porte de Garage GDK1100 des ouvertures intempestives se produisent 7 ou 8 en 3 mois Sans aucunes cde de...
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour à tous, Ce problème connu d'ouverture intempestive est dû soit; Une télécommande capricieuse, un voisin équipé en RTS, une action domotique, une action non autorisée...
  • Storebanne

    Bonjour, Merci,
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    L'opération d'échange de toile modifie les FdC. Soit vous mettez votre professionnel dans l'obligation de faire cette opération par lettre AR si besoin, soit vous nous dites...
  • second ecran V500 suite

    bonjour coyote pour le second écran call station ou 2 nd monitor ,
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ha bon...? Ben c'est pas sorcier ! Call station = poste d'appel, donc branchement vers le Visio N°1. 2nd monitor = 2ème moniteur, donc branchement du 1er au 2ème. En fait...
  • second ecran V500

    Bonjour le second écran doit etre relier impérativement au premier (montage série) ou existe t'il un module de jonction intermediaire merci
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Le second doit impérativement être relié en filaire au 1er.
  • pas recu code de confirmation pour changer adresse e-mail ??

    voici le pin de ma tahoma 0201-8610-7620
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Avez vous consulté ce lien: http://forum.somfy.fr/questions/1614848-modifier-adresse-mail-servi-enregistrement-activation-box-tahoma
  • tahoma et agenda

    Bonjour, Après la création d'un nouveau scénario J’ai voulu le remplacer par un déjà existant. Impossible de modifier ceux antérieur à la date du jour. Je m'explique...
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Hervé, Il y a actuellement une mise à jour sur le Tahoma entre le 22 et le 23 mai 2018. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas la possibilité de modifier vos...
  • intitulé de l'émail de la Tahoma ?

    Bonjour,peut-on changer l'intitulé de l'émail envoyé par la Tahoma (tahoma.alert-noreply) par un autre de notre choix merci
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    bonjour, je vous remercie H.COTÉ
  • détecteur 2400930 ?

    bonjour a quoi serve les deux DIP (petit interrupteurs)sur le détecteur . merci
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Ils servent à définir la zone; AT, A, B, C. Mais, si vous installez via l'interface ordi, le réglage ordi est prioritaire.
  • notification par Email d'intrusion dans un local distant?

    Bonjour je voudrai recevoir une notification par e-mail suite a une intrusion dans un local distant (abris de jardin) simplement un e-mail .je possède un boitier Tahoma cela...
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour avec une smart qui fera "Envoi de mail" si détection de mouvement. Il faut donc ajouter un détecteur de mouvement dans votre abri de jardin. Bonne journée !
  • déconnexion RTS/Tahoma ?

    Bonjour depuis peu ma box Tahoma ne transmet plus les ordres RTS .seules les commandes en I-O fonctionnent bien. En local les volets RTS fonctionnent. Une idée BOX HS ? MERCI
    herve C.
    herve C.

    herve C.

    Niveau
    1
    268 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Merci de votre retour. Content pour vous que tout fonctionne à nouveau. Si vous changez de Tahoma, rien n'est enregistré chez Somfy en ce qui concerne vos scénarios. Il...
Haut de page