Bonjour
Je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
Tout fonctionne parfaitement, sauf l'accès à distance via l'application.
J'ai une freebox MINI 4K...
Bonsoir To,
Vous dites avoir ouvert les ports, sauf que sur votre copie écran il y a bien écrit "désactivé" , donc pas ouverts .
Il faut que les ports soient " Actifs" pour...
Bonjour,
J'ai changé récemment d'opérateur internet et suis passé chez Free via une Freebox révolution câblée en fibre.
Après avoir pas mal galéré pour l'ouverture des...
Bonsoir Bertrand,
Si je comprends bien, vous avez redirigés les ports 80 et 443 vers l'adresse IP de l'alarme ET vers freebox OS.
Dans ce cas c'est évident que cela ne...
Bonjour.
Au sujet de cette banne, coffre intégral Oméga, Somfy Sunea CSI RTS (avec capteur vent EOLIS 3D RTS) j'ajouterai :
2) il arrive parfois que, en fin de descente, elle...
Bonjour Jean-Pierre,
Premièrement : restez dans votre sujet d'origine et ne créez pas chaque fois une nouvelle question.
Il suffit de cliquer sur " répondre à cette question...
Bonjour.
je réponds mais j'ai l'impression que mes mails ne passent pas :
"How to Fix It
The address may be misspelled or may not exist. Try one or more of the following...
Bonjour Jean-Pierre,
Premièrement : restez dans votre sujet d'origine et ne créez pas chaque fois une nouvelle question.
Il suffit de cliquer sur " répondre à cette question...
Bonjour. Je suis chez Coriolis et je viens d’acquérir cette alarme.
Pour créer mon compte sur alarmesomfy.net ça ne trouve pas le code carte ip.
Je n’arrive pas à ouvrir les...
Bonjour Kristell,
Je ne sais pas si c'est une illusion d'optique, mais sur votre photo je lis 351022B ne faudrait-il pas mettre un 8 à la fin au lieu de la lettre B...
Bonjour
N'ayant plus de connexion avec ma protexiom, j'ai effectué un reset comme indiqué. Tout c'est bien passé.
Le problème c'est que la centrale m'attribue une adresse IP...
Bonjour Serge,
C'est étonnant que vous ayez des adresses 192.168.1.x dans le DHCP .
L'adresse 192.168.0.3 de la centrale est beaucoup plus logique.
Par défaut, si vous...
Bonjour,
Depuis une semaine, je ne sais pas pourquoi mais ma tahoma ne veut pas se connecter au serveur.
J'ai rien changé au niveau de ma box. J'ai quand meme vérifié au...
Bonsoir Elsa,
Puisque cela fonctionne avec un niveau de pare feu plus bas, c'est selon toute vraisemblance un problème de port non ouvert.
Si cela fonctionnait avant, je...
Bonjour,
Depuis une semaine, je ne sais pas pourquoi mais ma tahoma ne veut pas se connecter au serveur.
J'ai rien changé au niveau de ma box. J'ai quand meme vérifié au...
Bonjour Elsa,
Regardez voir la réponse faite :
https://forum.somfy.fr/questions/2040847-connexion-box-neuve-tahoma
Il y est expliqué quels ports sont utilisés par la box...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonjour Christian,
Vous avez bien compris, il vous suffit de remplacer 192.168.0.108 par 192.168.0.233 dans "réglage centrale réseau/adresse IP centrale/transmetteur" a...
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP...
Bonsoir Christian,
Merci pour votre retour, cela fait plaisir.
Le but d'un forum est de s'aider mutuellement, en connaitre l'issue est toujours gratifiant.
Vous vous êtes...