Bonjour,
Après avoir changé le condensateur HS de ma porte de garage (style volet roulant), je n'arrive pas a régler les butés de fin de course.
Je suis la procédure mais...
Bonjour,
Voila plusieurs semaines que je ne parviens pas à me connecter à ma centrale.
En effet, j'ai déconnecté et déposé l'écran LCD pour des travaux dans ma maison.
J'ai...
Bonjour Stellan
La réinitialisation du module IP ne change pas le nom de sous domaine, et vous ne pouvez pas en créer un autre car la centrale est déjà associée.
Maintenant...
Bonjour à tous.
Je possède une alarme Protexiom depuis plusieurs année.
Voila quelques semaines que cette dernière ne répond plus.
En effet, je tente de me connecter avec...
Bonjour.
Non, la centrale n'a pas bipé après avoir positionné la dernière pile.
Néanmoins, depuis hier, sans comprendre pourquoi, la centrale m'a envoyé le message du test...
Bonjour.
J'ai acheté le 05 Août 2018 quatre récepteurs contact sec pour thermostat Somfy.
Je me suis trompé dans mon choix de récepteur car il me fallait des récepteurs à...
Bonjour Stellan,
Nous ne pourrons pas répondre de manière favorable à votre demande et traiter un échange ou remboursement direct avec vous. Il faudra obligatoirement vous...
Bonjour.
J'ai un détecteur de mouvement dans mon salon qui déclenche mon alarme à chaque fois qu'elle est en fonction. Des fois rapidement, des fois après plusieurs heures...
Bonjour Stellan,
D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc...
Bonjour
L'une des piles fournies avec le détecteur de mouvement a fuit et a détérioré ce dernier qui ne fonctionne plus, notamment le bouton en façade donc impossible à...
Bonjour Stellan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...