Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit...
Bonjour,
Mon Réseau de secours refonctionne.
J’ai juste désactivé SomfyAround.
Pouvez-vous me dire si cela a un lien avec le réseau de secours ?
Bonne journée
Bonjour,
J'ai fait un test aujourd'hui pour vérifier qu'en cas de brouillage du WIFI le réseau de secours Lora prend le relais. Malheureusement ça ne fonctionne pas.
Ma...
Bonjour,
J'ai fait un test aujourd'hui pour vérifier qu'en cas de brouillage du WIFI le réseau de secours Lora prend le relais. Malheureusement ça ne fonctionne pas.
Ma...
Bonjour,
Chez moi non plus ça fonctionne plus.
Cela fonctionnait pas plus tard que mercredi matin test à 10h50 et depuis mercredi après-midi plus rien.
Il faut attendre le...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit...
Petit point en fin de journée, j’ai résilié le réseau de secours et réactivé dans la foulée. Le Test fonctionne bien mais en me mettant que je n’ai plus de réseau de secours...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit...
Pour info, la configuration du service Télésurveillance refonctionne chez moi. Maintenant c’est le Test du Réseau de secours qui ne fonctionne plus. Bizarre.
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Gold comme beaucoup uniquement pour le réseau de secours.
Visiblement ce dernier ne fonctionne pas, je suis en plein centre de Paris avec...
Bonjour Jorge,
Vos équipes ont identifié un problème d'affichage dans l'application. Le message "aucune antenne du réseau de secours n'est détectée." apparaît alors que le...
Bonjour,
Au mois de janvier, j'ai acheté une nouvelle caméra suite à une autre qui était HS. J'ai modifié mon abonnement Gold en cours de mois afin d'installer ma nouvelle...
Bonjour,
Au mois de janvier, j'ai acheté une nouvelle caméra suite à une autre qui était HS. J'ai modifié mon abonnement Gold en cours de mois afin d'installer ma nouvelle...
Bonjour M le Coyote,
Je suis d'accord avec vous mais le problème au téléphone, c'est impossible à les avoir sauf en passant des heures et des heures.
Donc je ne suis pas à...