Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Problème accès au cloud
Bonjour, Je veux installer le link, le reseau wifi est enregistré et reconnu. Le link est bien identifié sur la box internet, on peut faire un ping sur son ip, par contre il... -
Problème de connexion au cloud
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problème de wifi ou link hs?
Bonjour,je viens d'acheter un système home alarme que je n'arrive plus à le faire fonctionner ,impossible de détecter le wifi de ma maison.Lorsque je le débranche après 24 h... -
Probleme telechargement video indoor camera
Lors d'un intrusion je recois bien les alertes, les video de la camera sont bien uploadees vers somfy mais impossible de les visualiser ou de les telecharger. Il semble que... -
Personnalisation son notifications ?
Bonjour à tous ! Mon téléphone a un problème avec les sonneries personnalisées et ne joue pas les sons quand je met / enlève l'alarme. (Je reçois bien la notification, mais... -
camera indoor de 2015 impossible à connecter ?
Bonjour, Je viens de retrouver ma deuxième caméra indoor achetée en 2015 (Myfox). La première est branchée normalement et fonctionne très bien depuis plusieurs mois. J'ai donc... -
Aucun réseau secours et problème activations de mes services
Bonjour, J’ai souscrit au service platinum à 14,99€ et je me suis aperçu que depuis le WE dernier en allant dans « mes services » via l’application somfy, il y a un triangle... -
Abonnement GPRS?
Bonjour, j'ai renouvelé mon abonnement GPRS il y a 2 semaines ( confirmé par un mail de votre part). Or je continue à recevoir des mails me disant que l'abonnement arrive à son...
