Bonjour,
Suite a un problème Wifi. Impossible de reconnecter mon Link. Celui ci bloqué sur l'étape "Connexion au Cloud Somfy".
L'adresse de mon Link est BU0111001774.
Mon...
Bonjour Jérémie,
Le WPS doit être désactivé, le 5 GHz aussi (ou avec un SSID différent du 2,4 GHz) et le pare-feu en faible.
Merci de faire les modifications pertinentes...
Bonjour
J'ai un problème avec le capot de mon badge qui ne fait que glisser. J'ai déjà manqué de perdre plusieurs fois la pile... Avez-vous déjà rencontré ce problème ? et...
Bonjour Ben,
Un nouveau modèle de badge compatible sera bientôt commercialisé et corrigera ce défaut.
Qu'entendez-vous par "Un autre de mes badges apparait et disparait...
Bonjour
Je veux changer mon mail d'identifiant de connexion
Dans mon compte cela ne marche pas
J'ai créer par erreur un autre site comment le supprimer ?
Bonjour,
Depuis environ 2 mois, ma caméra MyFox Security Camera a cessé de fonctionner.
J'ai essayé plusieurs fois de la réinitialiser mais elle reste toujours bloqué à...
Bonjour,
je viens de me porter acquéreur du système Somfy Protect comprenant:
-1 link
-1 sirène intérieure
-1 sirène extérieure
-2 badges
-2 détecteurs de mouvement
-2...
Bonjour Jonathan,
Concernant l'IntelliTAG sur la baie vitrée, pouvez-vous me dire si l'ouverture est battante ou coulissante ? Cette baie est en aluminium ou y a-t-il des...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma centrale HC2 ne fonctionne plus; il n'y a plus de connexion avec le serveur, les différentes solutions (reboot, échange de câble, fixation de...
j ai acheté une camera somfy indoor avec une lampe ext que j ai branché comme indiqué mais pas de LED bleu elle s est allumée une seconde mais plus rien il y a du courant car...
Suite à l arrêt de ma centrale d alarme j envisage le changement de celle-ci .en effet , je ne suis pas en mesure de l envoyer à un dépanneur .il y a 4 ans le diagnostique de la...