Bonjour
Mon adresse mail lié à mon alarme myfox pro a été supprimé je ne peux plus me servir de mon alarme. pouvez vous me la réinitialiser merci c'est urgent je pars en...
Bonjour Teddy,
Votre centrale est une HCPro et fait partie de la gamme professionnelle. Dans ce cadre, je vous invite à contacter votre installateur ou fournisseur.
Bonne...
Bonjour,
J'ai perdu le cache d'un de mes badges. Il faut dire qu'ils ne tiennent pas très bien. J'avais déjà eu le souci et avais retrouvé le cache la première fois mais cette...
Bonjour Jonathan,
Non, il n'y a aucun étuis en silicone prévu pour ce badge, mais plutôt une amélioration de sa conception pour la future version. Je vous communiquer la...
Hello,
J'ai acheté une Somfy Indoor Camera modèle 2401507 il y a quelques jours avec une offre Silver (MAC 0076B1042F2 version 2.1.2).
Dans la timeline des enregistrements...
Bonjour Fyfy,
Il n'y a pas grand chose que nous puissions faire quand il s'agit de l'instabilité de votre réseau WiFi. Cela m'est arrivé avec un box ADSL d'un autre opérateur...
Bonjour.
la centrale HC2 est totalement éteinte et bien sur la liaison avec le serveur interrompue. J'ai fait le reset de la box Free révolution et le reset de la HC2 tel que...
Bonjour Christian,
Si la saisie de l'adresse MAC est correcte et que vous avez toujours le message d’erreur, je vous invite alors à effectuer les manipulations suivantes...
Bonjour, Après une installation et un changement de propriétaire impossible de se connecter sur l'ancien compte. Donc initialisation du link et création d'un compte...
Bonjour Philippe,
Tout d'abord, il manque une information importante dans tous ces messages : l'adresse MAC ou le numéro de série du Link. Sans cette information, on ne...
L’app Somfy protect sous iOS plante à chaque fois que je saisi le numéro de téléphone de mon épouse en deuxième contact. (Quitte l’écran sans validation du contact)
Nous avons...
Bonjour,
Je possède la box Myfox HC2 depuis plus de 4 ans. Elle nous sert d'alarme mais nous avons aussi un ensemble d'accessoires domotique qui pilote nos volets roulants /...
Bonjour Franck,
Il s'agit d'un désordre domotique.
Vous devez identifier les modules concernés, les réinitialiser et les supprimer. Bien entendu, vous devez également...