Bonjour
J ai vu que vous deviez faire un reglage donc voici mon numero de link BU0111011B11
J espere que cela resoudra le probleme qui a priori est recurrent.
Dans cette...
Bonjour Claire,
Nous avons baissé la sensibilité de l'autoprotection. Si la situation se reproduit, je vous conseille de déplacer la sirène ou bien désactiver...
Service disponible en France uniquement
1 - Comment fonctionne le service de télésurveillance professionnelle ?
En cas d’alerte à votre domicile, voici de quelle façon...
Sommaire :
1 - Comment souscrire à un service ?
2 - Comment résilier un service ?
3 - Comment réactiver un service en cours de résiliation ?
4 - Comment accéder à mes...
Bonjour,
J'ai installé deux Somfy One+ dans deux lieux différents, et dans les deux cas, les badges ne sont pas détectés par les intellitags de la porte d'entrée.
Est-ce...
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs jours que le service de télésurveillance professionnelle ne fonctionne plus.
Même en cas d'ouverture de porte aucun appel du centre, le...
Bonjour Loïc,
Votre dossier est en cours de traitement auprès de nos équipes techniques. Vous serez contacté rapidement par l'un de nos agents.
Bonne journée,
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs jours que le service de télésurveillance professionnelle ne fonctionne plus.
Même en cas d'ouverture de porte aucun appel du centre, le...
Bonjour Jose,
Nous avons regardé et tout semble en ordre : la télésurveillance doit être activée et le centre vous appeler en cas d'alerte intrusion. Pouvez-vous faire un...
Bonjour, ce matin nous avons changé de box ET de Orange et nous sommes passés chez Sosh. ça fait 3 heures que j'essaye de tout re-installer mais je n'y arrive pas. Je n'arrive...
Bonjour Annalisa,
Votre Link semble correctement installé et connecté depuis 17h35, soit dix minutes après avoir posté ce message. Pour Information, vous n'avez pas besoin de...
Bonjour,
j'utilise IFTTT pour récupérer le status de mon alarme et l'envoyer dans ma centrale domotique.
Depuis un moment et de façon aléatoire j'ai des erreurs dans IFTTT...
Bonjour Grenier,
Afin d'identifier votre installation et avoir plus d'informations, pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC ou numéro de série de votre Link ?
Bonne journée,