Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai 1 sirène intérieure et soihaite compléter avec une sirène extérieure.
J'ai 2 questions :
Le fait d'ajouter une sirène extérieure implique t il que les 2 sirènes soient...
Bonjour
Depuis l'installation ma camera a du mal a recevoir le wifi. J'ai regardé le niveau avec wigi analyzer, changé de canal au mieux et installé 1 repeteur wifi car le...
Bonjour,
Je suis intéressé par une box conexoon mais m'interroge sur le fonctionnement et le lien avec les télécommandes actuelles.
Je dispose actuellement de 7 volets...
Bonjour Jean-Louis,
Ce moteur ne sera pas compatible avec l'application Connexoon Window, il vous faudra activer sur votre compte Somfy l'application Connexoon Terrasse et...
Bonjour,
J’ai ma caméras somfy indoor qui se déconnecte regulièrement pour plusieurs heures malgré sa position juste à côté de mon répéteur wifi.
J'ai fait un reset avec...
Bonjour
Je reviens sur ce sujet car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher la caméra...
Bonjour
Mon link est hs. J'en ai commandé un nouveau.
L'alarme est désactivée.
Comment dois je procéder pour le remplacer : tout effacer et recréer ou simplement supprimer...
Bonjour Paul,
Je n'ai pas compris votre demande, pouvez-vous me partager l'adresse MAC de votre Link ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement...