Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour ,
J utilise le dernier thermostat radio connecte Somfy depuis 2 mois environ en relève de température. Depuis le 30 mars entre 2h et 4 h du matin l enregistrement des...
Bonjour,
Même chose pour moi.
Possible de savoir à quoi correspond cette MAJ ?
Merci encore pour cette réponse rapide et bonne continuation dans le confinement.
Bien...
Bonjour ,
J utilise le dernier thermostat radio connecte Somfy depuis 2 mois environ en relève de température. Depuis le 30 mars entre 2h et 4 h du matin l enregistrement des...
Bonjour, Je rencontre exactement les mêmes problèmes toutes les nuits depuis le 30. Désolé, ceci n'est pas une réponse, mais peut montrer que vous n'êtes pas seul ! J'en ai...
Bonjour,
Il y a quelques temps j'accédais sans soucis à ma centrale par Internet. Testé aujourd'hui, cela ne fonctionne pas. Pour information la résolution de *mondomain*...
Bonjour, pour le 80, c'est normal .... le port 5000 est l'administration d'un NAS que je ne veux pas accessible par internet, et le même 80 avec une url plus complète amène sur...
Bonjour,
Il y a quelques temps j'accédais sans soucis à ma centrale par Internet. Testé aujourd'hui, cela ne fonctionne pas. Pour information la résolution de *mondomain*...
Bonjour, le souci étant peut-être que quand je résous mon adresse en alarmsomfy.eu, je tombe sur une adresse IP qui commence par 176.31.XX.XX, par contre mon adresse publique...
Bonjour,
Il y a quelques temps j'accédais sans soucis à ma centrale par Internet. Testé aujourd'hui, cela ne fonctionne pas. Pour information la résolution de *mondomain*...
Bonjour, le n° demandé doit être le 614707.
Sinon, la box est une Livebox V4 qui n'a pas changé depuis la dernière réussite de connexion depuis internet.
Bien cordialement.
Bonjour
Sur alarme Protexiom 600 peut on desactiver puis reactiver un badge ?
Pourquoi? :suite perte trousseau de cle j'ai achete 4 badges :je les ai active or il n'y en a qu...
Ou alors vous "nommez" vos badges dans l'administration de la Protexiom, puis vous faites un OFF avec chacun des badges. Ceci va indiquer dans les traces de l'alarme quel badge...
Bonjour,
J'ai mis en œuvre ma Protexiom ce samedi. Ce soir mon voisin vient de passer me voir car depuis, il a des "sonneries" à sa porte avec personne devant (dernière en...
Bonjour,
rien à voir donc dans votre commentaire avec un produit Somfy … :)
Avez-vous cependant tester de refaire une association entre le carillon et le bouton.
Votre...
Bonjour,
Hier j'étais à la maison pendant une coupure de courant dans mon quartier. J'ai eut un SMS (et l'alarme qui prévient avec une sonorité inhabituelle, mais courte...
Bonjour,
Hier j'étais à la maison pendant une coupure de courant dans mon quartier. J'ai eut un SMS (et l'alarme qui prévient avec une sonorité inhabituelle, mais courte...
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour …
Peut-être imaginer deux tempos différentes quand l'alarme est armée ou pas pourrait être bien…
Je n'avais évidemment aucun doute...
Bonjour,
Hier j'étais à la maison pendant une coupure de courant dans mon quartier. J'ai eut un SMS (et l'alarme qui prévient avec une sonorité inhabituelle, mais courte...