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Indépendament du souci rencontré, il manque une fonctionnalité basique au portail :
[Renvoyer la clé électronique par email]
Ca fonctionnait parfaitement avec le portail et l'app OKIDOKEYS. Et c'est très... Lire la suite
Bonjour à vous.
J'ai acquis un lecteur et des badges, j'ai appelé le support pour les ajouter, afin d'avoir une solution le temps que le souci soit résolu. Et au cours de... Lire la suite
Bonjour,
Récent acquéreur de la Gateway pour une serrure connectée Okidokeys, j'ai une question concernant les habilitations. La Gateway marche très bien, néanmoins, comment m'assurer... Lire la suite
Bonjour David et Sébastien,
Avez-vous eu des améliorations sur l'historique depuis la mise à jour de l'application déployée la semaine précédente ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai lu sur le blog de maison-et-domotique, que la passerelle internet avait une API disponible pour la serrure connecté (ex okidokeys).
Auriez vous des informations / documentations... Lire la suite
Pourquoi ? vous croyez que quelqu'un va se connecter à votre compte avec l'API et deverrouiller votre porte pour venir cambrioler quand il sera devant ? Il faut arreter de... Lire la suite
Bonjour,
Je suis détenteur d'uns serrure Okidokeys, récemment rachetée par Somfy.
J'ai installé le soft Somfy. Il semble cependant qu'il y a quelques changements.
1/ est-ce qu'il y a une limite... Lire la suite
Bonjour,
Le nombre maximum de serrure par compte est
illimité.
le nombre maximum d’utilisateurs par compte est aussi illimité.
Les badges Okydokeys ne fonctionnent plus avec... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de m'acheter une serrure intelligente Okidokeys.
J'ai fais mon enregistrement.
On m'a retourné un courriel avec un code de confirmation
J'ai cliqué sur le lien... Lire la suite
Bonjour Jean-Guy,
Le code reçu dans le mail est un code de sécurtié dit double-facteur, il ne s'agit pas de votre mot de passe lors de la connexion au compte mais d'un code... Lire la suite
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, la serrure connectée okidokeys/Somfy est limitée par l'épaisseur de la porte qui doit faire maximum 7 cm d'épaisseur. Un modèle alternatif est-il prochainement... Lire la suite
Bonjour a tous,
Je viens d'installer un pack serrure connecté :
La serrure : ok
La passerelle : ok
Le lecteur de badge : pas ok
Je peux piloter ma serrure depuis mon... Lire la suite
Bonjour Jérôme,Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une serrure Okidokey et d'un reader Okidokey ou de produits Somfy ?S'il s'agit de produits Somfy, pourriez-vous me donner... Lire la suite
Impossible d'accéder à la configuration du boîtier :-(
Pas de problème pour contrôler les équipements...
A ce que j'ai compris au travers des différents cas, un yellow doit... Lire la suite
Bonjour Abel,
Une correction a été mise en place le 22 février, toutefois, je vois bien toujours votre serrure sur votre compte, je vous l'ai supprimé pour que vous puissiez... Lire la suite
j'ai reçu des nouvelles cartes d'accès pour la serrure connectée. Impossible de procéder à la mise à jour sur le site, il y a affichage d'une erreur (alors que l'enregistrement... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
La nouvelle application est arrivée et après une semaine de tests, je pense sérieusement demander à retourner la serrure pour être remboursé et aller chez la... Lire la suite
Bonjour,
Mon appareil est un Oneplus 3T sous Android 8.1.
Test effectué avec le téléphone d'un ami : L'application semble fonctionner correctement avec un samsung S6 Edge+... Lire la suite