Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure pour mémoriser votre motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 avec votre solution Tahoma :
Comment appairer ma...
Si votre portail ne s'ouvre plus, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples et nous vous invitons à suivre le cheminement suivant pour dépanner votre...
Si votre portail s'ouvre tout seul, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples : - Un défaut sur un accessoire raccordé à la motorisation - Un défaut de...
Sur une série de motorisation Evolvia 400, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle.
Vous trouverez au lien ci-dessous le gabarit à...
Sur une série de motorisation Evolvia 400 / Passeo 800, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
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Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Bonjour, le portail de ma maison est équipé d’une motorisation à vérin, installée par les propriétaires précédents. Je ne connais pas l'âge du système. Il fonctionnait très...
Bonjour,
J'ai acheté un clavier à code 2 touches RTS en Mars 2025 et constate également des problèmes de fiabilité:
besoin de saisir parfois à plusieurs reprises le code...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d'un kit Solarset fin mars 2024
Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes...
Bonjour,
Je viens de remplacer la clavette U pour mon moteur freevia 300.
En suivant les étapes de remontage, ressort au milieu des roulement, clavette posée sur le ressort...
Ré bonjour
Je viens de m'apercevoir que ma clavette ne coulissant pas sur l'arbre de mon moteur.
De ce fait, la clavette remonte avec le ressort sans être prise par la fente...
Bonjour, le portail de ma maison est équipé d’une motorisation à vérin, installée par les propriétaires précédents. Je ne connais pas l'âge du système. Il fonctionnait très...
Bonjour,
J'ai acheté un clavier à code 2 touches RTS en Mars 2025 et constate également des problèmes de fiabilité:
besoin de saisir parfois à plusieurs reprises le code...
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d'un kit Solarset fin mars 2024
Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes...
Bonjour,
Je viens de remplacer la clavette U pour mon moteur freevia 300.
En suivant les étapes de remontage, ressort au milieu des roulement, clavette posée sur le ressort...
Ré bonjour
Je viens de m'apercevoir que ma clavette ne coulissant pas sur l'arbre de mon moteur.
De ce fait, la clavette remonte avec le ressort sans être prise par la fente...