Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure pour mémoriser votre motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 avec votre solution Tahoma :
Comment appairer ma...
Si votre portail ne s'ouvre plus, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples et nous vous invitons à suivre le cheminement suivant pour dépanner votre...
Si votre portail s'ouvre tout seul, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples : - Un défaut sur un accessoire raccordé à la motorisation - Un défaut de...
Sur une série de motorisation Evolvia 400, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle.
Vous trouverez au lien ci-dessous le gabarit à...
Sur une série de motorisation Evolvia 400 / Passeo 800, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le...
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Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
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Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer un équipement sur l'application Tahoma.
hier j'arrivais pas à piloter mon portail Evolvia via Tahoma.
Mais aujourd'hui l'application...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate de fort à-coups sur mon battant gauche équipé par vérin vis EXAVIA STAR (acheté sur le site SOMFY et installé en mai 2024 - encore...
Bonjour à tous
Je me permets de demander votre aide, j'ai branché mes photos cellules sur mon moteur mais j'ai le voyant qui reste allumé fixe, et quand j'essaye de...
Bonjour,
J’ai une motorisation Elixo io avec plusieurs Keygo io de programmées. Tout fonctionne correctement. J’ai aussi un contrôler GU pour piloter avec l’appli Somfy un...
Bonjour,
Moteur EVOLVIA
Suite à la Tempête Nils le portail c'est ouvert. Maintenant à la fermeture il s'arrête avant d'arriver a la butée de fermeture au sol.
Existe t'il un...
Le portail s'est ouvert....? Alors la pignonnerie a prit cher.
Si l'auto apprentissage ne donne rien, il faudra démonter les moteurs pour un diag.
Bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer un équipement sur l'application Tahoma.
hier j'arrivais pas à piloter mon portail Evolvia via Tahoma.
Mais aujourd'hui l'application...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate de fort à-coups sur mon battant gauche équipé par vérin vis EXAVIA STAR (acheté sur le site SOMFY et installé en mai 2024 - encore...
Bonjour à tous
Je me permets de demander votre aide, j'ai branché mes photos cellules sur mon moteur mais j'ai le voyant qui reste allumé fixe, et quand j'essaye de...
Bonjour,
J’ai une motorisation Elixo io avec plusieurs Keygo io de programmées. Tout fonctionne correctement. J’ai aussi un contrôler GU pour piloter avec l’appli Somfy un...
Bonjour,
Moteur EVOLVIA
Suite à la Tempête Nils le portail c'est ouvert. Maintenant à la fermeture il s'arrête avant d'arriver a la butée de fermeture au sol.
Existe t'il un...
Le portail s'est ouvert....? Alors la pignonnerie a prit cher.
Si l'auto apprentissage ne donne rien, il faudra démonter les moteurs pour un diag.
Bonne journée