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Dernières questions du thème Question / Réponse

  • Démontage moteur IPSO 17?

    Bonjour, Mon volet rencontre des difficultés à s'ouvrir très probablement à cause d'un condensateur défectueux. Je cherche donc à sortir le moteur du cylindre pour accéder au...
    nicolas G.
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    nicolas G.
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    Bonjour, Avant de répondre à Clément B, je voudrai remercier (tardivement je m'en excuse) Quentin B pour la réponse fournie. @Clément B, oui je suis parvenu à extraire le...
  • réglage fin de course avec telis 4 RTS ancien modèle

    Bonjour à tous, suite à un remplacement de lames sur un volet roulant celui ci s’arrête à 50 cm avant l'ouverture totale. La position basse est OK. Pour actionner ce volet...
    Phil
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    Xavier M.
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    Bonjour à tous, Suite à la réponse de Quentin B, recherches sur le web et sur le site Somfy, je suis parvenu à trouvé la solution à mon problème. Je ne connais pas le modèle de...
  • Bonjour, Axe caméra Outdoor cassé, peut-on le changer ? Merci

    Bonjour, L'axe de ma caméra Outdoor est cassé, peut-on le changer ? Merci Merci.
    Kiara
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    JACKY M.
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    Bonsoir La réponse est toujours la même Uniquement si vous êtes sous garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans. Petite précision si...
  • SERENIA io 1100 - Ouverture / fermeture de la porte de 30cm et s'arrête

    Bonjour, Heureux utilisateur d'un moteur Serenia io 1100 depuis un peu plus de 6 mois, (avec un usage très modéré, 4 ou 6 cycles par semaine, grand max), ce dernier m'a fait...
    sebastien L.
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    sebastien L.
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    Bonjour Quentin, Pardonnez cette réponse tardive. J'ai pris contact avec le support SAV entre temps qui m'a fait faire un reset usine... Sans succès (au début) et m'a...
  • comment reprogrammer moteur io sachant que tous mes moteurs sont alimentés par même source

    Bonjour, Bonjour, suite à une panne de courant, quatres de nos moteurs de volets roulants somfy sont déréglés, alors que 3 autres marchent sans problème. Ils restent en...
    renaud D.
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    renaud D.
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    Bonjour à tous, Voici une manip qu'un électricien a pu faire après 2 heures de testing.... Télécharger l'application somfy pro Helpme. Aller dans dépanner sélectionner...

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