La centrale ne communique pas avec les autres éléments

Bonjour

J'ai installé hier un kit Protexiom Premier.
1 - Couplage des éléments hors kit sans soucis
2 - Pose des éléments, pas de soucis
3 - Test de mise en route à partir du clavier de commande : rien ne se passe
4 - Test de mise en route à partir du GSM : OK

Du coup j'ai démonté centrale et clavier pour éliminer des problèmes de perturbations radios et même en les mettant côte à côte je ne peux pas allumer l'alarme à partir du clavier de commande.

Pire encore, lorsque je veux vérifier le couplage, après appui sur "Prog" sur la centrale, puis "Off" sur le clavier, les deux éléments ne se repèrent pas.

J'ai voulu refaire le couplage avec un des détecteurs de mouvements, même chose, comme si la centrale ne communiquait pas avec les autres éléments.

Est-ce que j'ai raté quelque chose ? Qu'est ce que je peux faire d'autre?

Merci d'avance pour toutes les pistest