Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible de supprimer des éléments fantomes Z-wave TAHOMA

Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur "ignorer" après avoir confirmé la suppression mais je suis renvoyé sur la page ou il faut "appuyer sur ON/OFF de l'élément à supprimer"
Merci.
Pascal

Pascal
Pascal

Pascal

Niveau
2
803 / 2000
points
Consultations
consultée 342 fois
Nombre de réponses
34 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pascal
Date
10 décembre 2015
il y a environ 10 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    1
    195 / 750
    points

    Bonjour j'ai une prise Zwave HS que je n'arrive pas à supprimer de mon interface Tahoma.
    Elle est nommée "Prise HS"
    Le PIN de ma BOX est le 1201-6506-8805
    un Yellow peut-il me la supprimer?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Franck L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,
    Cette prise ce trouve encore dans un scénario/agenda/smart.
    pouvez vous la supprimer de ceux-ci pour que je puisse faire le nécessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    1
    195 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai supprimé cette prise de tout mes scénario et smart.
    Vous pouvez maintenant la supprimer.
    Merci beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Franck L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Franck,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page