Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de supprimer des éléments fantomes Z-wave TAHOMA

Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur "ignorer" après avoir confirmé la suppression mais je suis renvoyé sur la page ou il faut "appuyer sur ON/OFF de l'élément à supprimer"
Merci.
Pascal

Pascal
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    Réponses

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Bonjour j'ai une prise Zwave HS que je n'arrive pas à supprimer de mon interface Tahoma.
    Elle est nommée "Prise HS"
    Le PIN de ma BOX est le 1201-6506-8805
    un Yellow peut-il me la supprimer?
    Merci

    Bonjour Franck,
    Cette prise ce trouve encore dans un scénario/agenda/smart.
    pouvez vous la supprimer de ceux-ci pour que je puisse faire le nécessaire.
    Bonne journée.

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

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    Bonjour,
    J'ai supprimé cette prise de tout mes scénario et smart.
    Vous pouvez maintenant la supprimer.
    Merci beaucoup.

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