Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Caméra OC100 et Tahoma ?

Bonjour,
J'ai bine installé la caméra OC100 sur l'application Tahoma, son onglet apparait bien mais dès que je le sollicite afin d'accèder à la vision, l'écran de visualisation reste désespérément noir avec le "logo" de recherche qui tourne et tourne sans rien afficher; aurais loupé quelques choses ???
Merci d'avance de vos retours
Cordialement

christophe B.
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    Bonjour,
    Est-ce que la caméra fonctionne avec l'application Visidom ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (2)

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    Bonjour Robert et merci de votre retour; oui la caméra fonctionne parfaitement avec l'application VISIDOM, juste ce bug sur l'interface Tahoma

    Robert P.
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    Evitez d'utiliser le mot de "bug", pour le moment la démonstration n'est pas faite.

    christophe B.
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    c'était un mot de novice....

    Robert P.
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    Est-elle toujours programmée avec SON wifi ou sur le Wifi de VOTRE réseau ?

    christophe B.
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    Elle est cablée en ethernet sur la box

    Robert P.
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    Dans ce cas, supprimez là de votre Tahoma et recommencez l'association.

    Robert P.
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    Elles doivent avoir le même masque de sous réseau, par exemple 192.168.1.xxx

    christophe B.
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    Donc je dois le faire avec mon ipad sur le même réseau ou puis je le faire de l'extérieur à mon bureau par exemple?

    Robert P.
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    Utilisez un micro ordinateur, évitez l'ipad et faites ça de chez vous.

    christophe B.
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    Ok, merci bien pour toutes ces précieuses informations

    Cordialement

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