Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Caméra OC100 et Tahoma ?

Bonjour,
J'ai bine installé la caméra OC100 sur l'application Tahoma, son onglet apparait bien mais dès que je le sollicite afin d'accèder à la vision, l'écran de visualisation reste désespérément noir avec le "logo" de recherche qui tourne et tourne sans rien afficher; aurais loupé quelques choses ???
Merci d'avance de vos retours
Cordialement

christophe B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Est-ce que la caméra fonctionne avec l'application Visidom ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (2)

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    christophe B.
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    Bonjour Robert et merci de votre retour; oui la caméra fonctionne parfaitement avec l'application VISIDOM, juste ce bug sur l'interface Tahoma

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Evitez d'utiliser le mot de "bug", pour le moment la démonstration n'est pas faite.

    christophe B.
    christophe B.

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    c'était un mot de novice....

    Robert P.
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    Robert P.

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    Est-elle toujours programmée avec SON wifi ou sur le Wifi de VOTRE réseau ?

    christophe B.
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    Elle est cablée en ethernet sur la box

    Robert P.
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    Robert P.

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    Dans ce cas, supprimez là de votre Tahoma et recommencez l'association.

    Robert P.
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    Robert P.

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    Elles doivent avoir le même masque de sous réseau, par exemple 192.168.1.xxx

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Donc je dois le faire avec mon ipad sur le même réseau ou puis je le faire de l'extérieur à mon bureau par exemple?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Utilisez un micro ordinateur, évitez l'ipad et faites ça de chez vous.

    christophe B.
    christophe B.

    christophe B.

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    Ok, merci bien pour toutes ces précieuses informations

    Cordialement

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