Question en attente de réponse
comment avoir de nouveau accès à l'interface sur PC ?
Bonjour,
je tape l'adresse IP de ma centrale sur internet explorer. soit la page reste blanche soit j'ai sur l'écran "la maison somfy" qui apparaît et là je peux y rentrer le code installateur ou utilisateur plus le code carte. mais qd je valide, rien ne se passe l'écran du PC reste blanc. je n'ai pas utilisé l'interface depuis cet été et j'ai besoin de désactiver un élément pour quelques temps. comment faire ?
Merci
- Muriel
Muriel
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Sylvain C.
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1077188-interface-ordinateur-fonctionne
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Retrouver mon interface PC Protexiom 600 ?
Bonjour, Avant, avec mon vieux PC sous Windows XP j'avais accès sans problème à l'interface PC de ma Protexiom 600, et c'était bien pratique. Maintenant que les ordis et...- Nico
Nico
- Niveau
- 0
- 65 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Nico
Nico
- Niveau
- 0
- 65 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Si je réinitialise le boitier IP, tous mes détecteurs ne seront pas à re-mémoriser ? -
Impossible d'accéder à l'interface Somfy
Bonjour, après un changement de livebox pro V4, impossible d'ouvrir l'interface Somfy sur PC; Un technicien Somfy est venu : après la réinitialisation de la centrale Protexiom...- Karine
Karine
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 31000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Marcel je vous ai répondu sur l'autre post https://forum.somfy.fr/questions/3082797-alarme-protextiom -
Changement ip box dans l'interface pc
Bonjour, Je constate régulièrement un défaut d'accès serveur et lorsque je vérifie l'adresse ip de ma box dans l'interface pc je vois qu'elle a été modifiée.elllecest passe de...- Christian B.
Christian B.
- Niveau
- 0
- 66 / 100
- points
- Code postal:
- 38510
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Philippe Le module IP est HS. Si la centrale est sous garantie (5ans) indiquer... -
comment récupérer l'accès à l'interface pc?
Bonjour Après le passage à la livebox 5 fibre d'orange je en respectant les règles de changement d'adresse IP je n'ai plus accès à l'interface ordinateur ni avec l'ancienne...- LE D.
LE D.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- 33240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Pas bon ça. De grandes chances pour que le module IP soit HS et ça ne se change pas. Indiquer si la centrale est toujours sous garantie sinon il faut en acheter une autre. -
Interface PC Protexiom inaccessible
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom. J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès. L'IP de la centrale a bien été...- Eric G.
Eric G.
- Niveau
- 1
- 158 / 750
- points
- Code postal:
- 62360
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 54 Rue de la Quesnoye
- Ville:
- BAINCTHUN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jany, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas a répondu
-
- Sylvain C.
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvain a répondu
-
- Muriel
Muriel
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Muriel a posé une nouvelle question
-
-
