Question en attente de réponse
Bonjour.je viens d instaler mon alarme et pas moyen de configurer l accès à distance en wifi ça fonctionne mais pas sans.j ai suivi des conseil sur le forum je sais pas si j ai bien fais j ai changé quelques truc mais rien n y fait .je possède une box miami et j ai bien ouvert les ports comme indiqué ds forum mais aucun résultat merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Je rectifi même en wifi ça marche plus après avoir changé dans primaire et secondaire à l identique d une réponse sur ce forum et impossible de restaure
Bon apres avoir bien galeré j ai réussi à restaurer et en wifi ça fonctionne à nouveau mais tjr pas sans le Wi-Fi j attend vos conseil merci
Bonjour Mickael,
Après vérification avec nos serveurs, plusieurs choses dans la programmation de votre Système d'alarme vont gêner le fonctionnement de l'accès à distance. Le mieux serait de repartir de zéro et de suivre la procédure ci-dessous :
- Effectuer une remise à zéro de votre module IP et un reparamétrage de votre interface en suivant la procédure ci-dessous et en ayant préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP statiques que vous aviez alloué au système d'alarme dans votre box modem ADSL :
Il faudra ensuite que vous alliez lire la nouvelle adresse IP de votre système d'alarme dans le Menu 780 de votre Clavier LCD. Via cette adresse IP, connectez-vous à votre interface PC du système d'alarme en compte installateur avec les codes d'authentifications usine (voir tableau ci-dessous). Ensuite allez dans le Menu "Réglages du réseau", décochez la case "Activer DHCP", modifiez l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur pour quelle soit comprise entre 192.168.X.201 et 192.168.X.240, puis Appliquez.
Connectez-vous de nouveau en compte installateur et allez dans le menu "Réglage de l'interface" pour cocher la case "Accès à distance", sauvegardez et déconnectez-vous.
Effectuez ensuite l'ouverture des ports en suivant la procédure au lien ci-dessous :
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Pensez ensuite à régénérer vos codes d'authentifications, et à mettre à jour le serveur dans le menu correspondant. Est-ce que cela fonctionne ?
Bonne journée,
Alors pour finir j ai effacé les port ouvert sur la box .j ai changé le dernier chiffre de mon adresse IP dans réglage réseau ensuite j ai ré ouvert les port avec le nouveau IP et pour l instant ça fonctionne sans avoir eu à changer IP complètement merci beaucoup
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