Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Ajout volet somfy sur protexion 600

Comment ajouter un système automatique de volets battants synapsia dans un centrale protexion 600. ?
J active facilement le mode installateur mais je ne sais pas quoi faire sur le système synapsia pour qu il soit reconnu et appairé ?

alain M.
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    Pour appairer les volets dans P600 à partir du clavier.
    Se placer à proximité du clavier avec tous les points de commande Synapsia (Télis 1 RTS).
    Ouverture mémoire d'une télis par appui prolongé sur "prog" au dos de celle-ci jusqu'au va et vient des battants.
    Sur le clavier : Code utilisateur>menu>761ok>7611ok = bip centrale.
    la mémoire est ouverte 2mn, ce qui vous laisse le temps d'appuyez sur "prog" de toutes les Télis.
    A ce stade vos points de commandes sont appairés dans l'alarme, il ne vous reste qu'a programmer les fonctions:
    Ouverture / fermeture / etc...

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous appariez les volets avec leurs télécommandes.

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