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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

transmission tél

Après un déclenchement de mon alarme le relais sur mon telephone ne s'effectue pas
Je suis en dégroupage total avec le réseau Free telecom (PROTEXIOM 600)
Merci

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    Bonjour Joséphine,

    Refaites un essai en ne connectant que la centrale téléphonique à la place de votre téléphone fixe.

    Ensuite, il serait important de vérifier que vous n'avez pas activé l'envoi de SMS par la ligne fixe. Si c'est la cas, désactiver cette fonction et ré-essayez.

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    La transmission d'alerte téléphonique vocale fonctionne avec un module de transmission RTC.

    Robert P.
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    RTC : Réseau Téléphonique Commuté.
    En clair c'est le téléphone à papa ou en VoIP le plus souvent maintenant.

    Robert P.
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    Receviez vous des SMS ou des messages vocaux ?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Appel vocaux donc transmission RTC.
    Vérifiez le raccordement du "téléphone" sur votre box FAI en suivant les indications de la notice de l'alarme.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Sans plus d'information de votre part il m'est impossible de vous aider davantage.

    J'ai branché les cable comme indiqué sur la vidéo somfy enlever les pils puis remis les piles branchée la prise tel et puis j'ai déclenché l'alarme et tjs rien sur mon tel portable

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