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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
SMS Def Therm Batt ?
J'ai reçu un message indiquant un défaut "Def Therm Batt" . Je n'ai rien trouvé dans la notice à ce sujet ni sur internet. Que signifie ce code défaut ? Un défaut thermique ? Que faire ? Merci pour votre aide
- Philippe
Philippe
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Bonsoir
sur quel équipement ?
- Philippe
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C'est une alarme protexiom
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C'est peut-être un défaut sur la batterie du module GSM si vous en avez un ? ou simplement les piles de la centrale ?
Quelle âge a-t 'elle ?
- Philippe
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L'installation a environ 1 an. J'ai coupé l'alimentation 220V du transmetteur et je l'ai rebranché. Ça a annulé le défaut. Pour l'instant, tout semble revenu à la normale. Merci pour vos réponses
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alarme hs gsm absent
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Patrick
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Matériel neuf // problème avec GSM absent, demande contact avec SAV ?
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Bonjour Fabrice, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre batterie de secours du module GSM soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV... -
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Pierre A.
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Bonjour Régis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre batterie GSM soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
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Nabil A.
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Bonsoir avez-vous connecté le câble d'alimentation électrique et si oui, ou ? Démontez le module GSM après avoir retiré la batterie et vérifiez en dessous qu'il n'y ait... -
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